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인스타그램 쇼핑태그, 오류가 나서 세팅 변경하고 싶어요.

주식회사 바름

2020.05.29 16:08 조회수 624
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인스타그램 쇼핑태그, 오류가 나서 세팅 변경하고 싶어요.

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“인스타그램 쇼핑태그를 사용하고 있다가 갑자기 페이스북 계정이 비활성화 걸려서 인스타그램 홍보기능도 안되고 쇼핑태그도 오류가 나요”

 

“새 페이스북 페이지 생성, 관리자 변경 등 여러 방법을 시도 해보았으나 쇼핑태그가 승인되지 않아 불편함을 겪고 있습니다.”

 

“페이스북 상점과 인스타그램을 연결하려고 하는데 계속 인스타 연동이 오류나서 새로운 페이지 생성해서 연결해도 계속 오류가 나는데 해결 가능하신가요?”

 

온라인 쇼핑몰이 증가함에 따라 인스타그램 쇼핑태그에 대한 사건 사고도 자주 나타나고 있어 저희 바름을 찾아주시는 분들이 증가하고 있는 것 같습니다. 

 

페이스북의 경우 예전에는 계정 생성에 제한이 없어, 한 명의 개인정보로 여러 개의 페이스북 계정을 만들어 사용하곤 했었습니다. 그러나 최근 페이스북의 1인 1계정 체제로 변경하려는 정책으로 인해 많은 페이스북 계정들이 비활성화 또는 오류로 인하여 인스타그램 쇼핑태그 또는 홍보 기능이 정상작동 되지 않는 상황이 빈번하게 발생되고 있습니다.

 

 


 

 

그럼 기존에 잘 사용하고 있던 인스타그램 계정이 페이스북 계정의 문제로 다른 페이스북 계정과 연동을 한 뒤 정상 작동을 하기 위해 어떤 부분을 확인 하면 되는지 바름에서 알려드리겠습니다.

 

 

1. 페이스북에서 확인 해야할 점

 

사용 잘 되던 쇼핑태그가 갑자기 오류가 발생한다면 약 90% 정도는 페이스북에서 문제가 발생했다고 해도 과언이 아닙니다.

 

 


 

 

새로운 페이스북 계정을 생성하신 다음 새로운 페이지를 만드셨다면 제일 먼저, 인스타그램과의 연동을 살펴보셔야 합니다.

이후, 페이스북 비즈니스 계정을 생성하여 카탈로그, 광고계정, 비즈니스 설정에서 나머지 세팅 및 연동을 완료 하신다면 페이스북에서 하실 작업은 완료가 되었습니다.

 

 

2. 인스타그램에서 확인 해야 할 점

 

인스타그램의 경우 오류가 발생할 확률이 매우 낮아 인스타그램 쇼핑태그 또는 홍보가 오류났다고 해서 인스타그램 계정을 새로 만드실 필요는 없습니다.

 

 


 

 

우선 인스타그램의 프로필화면에서 프로필 수정안에 있는 페이지 항목을 자세히 살펴보시기 바랍니다. 해당 연동되어 있는 페이지가 내가 연결하고자하는 페이지명과 일치하는지 확인해야 합니다. 

만약 연결이 되어 있지 않다면, 모바일에서 페이스북 계정을 접속한 뒤 인스타그램으로 들어오셔서 기존의 계정과 연동하기를 통해 손쉽게 연동 작업을 완료하실 수 있습니다. 

 

오늘은 인스타그램 쇼핑태그 또는 홍보가 오류 났을 때 어떻게 하면 될지에 대하여 알아보았습니다. 이제 막 쇼핑태그를 사용하시는 분들과 앞으로 쇼핑태그를 세팅하실 분들에게 좋은 참고가 되었으면 좋겠습니다. 또한 쇼핑태그와 더불어 페이스북과 인스타그램 광고인 스폰서광고를 함께 진행을 한다면 호랑이에 날개를 달아주는 것처럼 쇼핑몰의 매출이 껑충 뛰어 오르지 않을까 조심스럽게 생각해봅니다.

 

인스타그램 쇼핑태그를 하려는데 혼자 해보다가 스트레스 받고 다른 블로그나 카페를 찾아봐도 어려워 진행이 힘드시다면, 저희 바름과 함께 진행 해보시는 것은 어떠실까요?


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