웹사이트를 매일 접속하고, 웹과 관련된 업무를 하고 있다면 "쿠키"가 무엇인지 알고 있으실 텐데요. 한 발짝 더 나아가, 쿠키가 어떻게 생성되고, 어떤 역할을 하는지 궁금한 분들을 위해 가장 기본적인 내용을 정리하였습니다.
쿠키의 종류는 다양하고, 솔루션 및 기업마다 쿠키를 생성하거나 활용하는 방법이 다를 수 있는 점 참고 부탁드리며 웹 분석과 타게팅 광고의 소스가 쿠키이니, 주니어 마케터분들이 업무를 수행하시는데 작게나마 도움이 되었으면 좋겠습니다.
1. 쿠키는 웹사이트 기준으로 생성돼요.
네이버 지식백과에서 쿠키란 "사용자가 특정 홈페이지를 접속할 때 생성되는 정보를 담은 임시 파일"이라고 설명되어 있습니다.
한 가지 더 붙이고 싶은 문구가 있다면 쿠키는 "웹브라우저 기준으로" 발행됩니다.(ACE COUNTER 직원으로서)
위 설명을 그림으로 표현하면 아래와 같습니다.
제 노트북으로 여러 브라우저에서 사이트가 잘 열리는지 테스트를 하기 위해 크롬, 익스플로러, 웨일 브라우저를 모두 열어 acecounter.com 사이트에 방문하였는데요.
동일한 사이트에서 쿠키를 만들었지만, 브라우저별로 서로 다릅니다.
![](https://openads-real.s3.amazonaws.com/openadsAdmin/new/preConts/2020-06-04_08-18-16_848.png)
이러한 쿠키는 계속 발행되는 것이 아니라, 자신의 웹사이트에서 발행한 쿠키가 없을 때 생성합니다.
acecounter.com에서 1월 1일에 만들어진 쿠키 <123CCC>가 있는 상태로 1월 5일에 acecounter.com에 다시 방문하면 이미 생성된 쿠키 <123CCC>가 있기 때문에 새로운 쿠키는 발행되지 않습니다. 웹 분석 시 쿠키의 존재 여부로 재방문을 판단하기도 합니다.
만약 1월 6일에 쿠키를 삭제하고 1월 10일에 다시 acecounter.com에 방문했다면 어떻게 될까요? 웹사이트에서 발행한 쿠키가 없기 때문에 새로운 쿠키를 발행하고(123CCD), 신규방문자로 분석합니다.
![](https://openads-real.s3.amazonaws.com/openadsAdmin/new/preConts/2020-06-04_08-18-59_257.png)
2. 1사 쿠키는 1인칭시점, 3사 쿠키는 3인칭 시점의 쿠키
부끄럽지만, 처음 회의 시간에서 1사 쿠키와 3사 쿠키란 말을 들었을 때 14쿠키 34쿠키가 뭐지?란 생각을 했었는데요.나중에 국어 시간에 배웠던 1인칭과 3인칭을 대입해보니 이해하기 쉬웠습니다.
1사 쿠키는 방문한 웹사이트를 기준으로 발행하는 쿠키입니다.
아래와 같이 한 사용자가 크롬에서 2개의 사이트를 연이어 방문할 경우 nhnace.com을 방문했을 때는 해당 웹사이트의 쿠키 456NHN가, dighty.com을 방문했을 때는 789DIG라는 쿠키가 생성됩니다. 이 2개 쿠키는 방문한 웹사이트 별로 다르게 생성되기 때문에 서로 영향을 주지 않습니다.(마치 1인칭 주인공이 본인이 없는 자리에서 어떤 일이 있었는지 모르는 것처럼요!)
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그렇다면 광고 상품소개서에서 자주 보는 3사 쿠키 (third party cookie)는 무엇일까요?
구두를 파는 SHOES.NET의 운영자는 자신의 사이트에서 신제품 구두를 보고 이탈한 고객에게 다시 그 신발을 노출하는 광고(리타게팅)를 하려고 합니다.
신제품 구두를 본 고객이 다른 사이트(예 : NEWS.NET)에 방문했을 때 광고가 보여져야하지만 1사쿠키는 SHOES.NET과 NEWS.NET에서 각각 발급하기 때문에, 같은 사용자라는 것을 알 수 없습니다.
이럴 때 사용하는 것이 3사 쿠키인데요. SHOES.NET 운영자는 광고사(예 : adad.com)의 스크립트를 SHOES.NET 에 설치하고 광고 지면이 있는 NEWS.NET의 운영자도 광고를 송출하기 위해 adad.com의 스크립트를 설치합니다.
2개 사이트 모두 adad.com의 스크립트가 설치되어 있기 때문에, 2개 사이트에서는 adad.com에서 생성한 쿠키를 활용할 수 있게 됩니다.
아래와 같이 1월 1일에 SHOES.net에서 블링힐을 본 유저의 브라우저에 adad.com은 "123ADAD" 쿠키를 생성합니다. 그리고 이 쿠키가 adad.com의 광고 지면이 있는 사이트에 방문할 때, 블링힐을 다시 한번 보여주도록 광고를 세팅해놓게 되면 1월 2일, 123ADAD가 NEW.net에서 블링힐 광고를 볼 수 있게 됩니다.
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사용자가 방문한 사이트가 아닌, 제3의 사이트(서비스, 매체, 솔루션 등)에서 활용할 수 있도록 생성하는 3사 쿠키는 스크립트만 설치되어 있으면 여러 개의 사이트에 쿠키를 생성할 수 있고, 반대로 1개의 사이트에는 목적에 따라 여러 개의 3사 쿠키를 생성할 수 있습니다.
![](https://openads-real.s3.amazonaws.com/openadsAdmin/new/preConts/2020-06-04_08-22-15_063.png)
3. 3사 쿠키로 타깃을 만들 수 있어요
adad.com는 여러 사이트에서 스크립트를 통해 쿠키를 발행할 수 있다고 말씀드렸는데요. 이 쿠키들이 어떤 광고를 클릭했고, 어떤 사이트를 방문했는지 분석하여 타깃을 만들 수 있습니다. 업체마다 조금 차이는 있을 수 있지만, "관심사타게팅" "페르소나분석" 등이 이 3사 쿠키를 기본으로 하여 생성됩니다.
NEWS.net 언론사 사이트에서 제주 여행 광고를 클릭하여 생성된 "123ADAD" 쿠키는 제주 여행에 관심 있는 타깃에 포함될 가능성이 높습니다.
제주 여행 배너뿐만 아니라, 이 쿠키가 아래와 같이 다른 배너들을 클릭하고 사이트를 방문했다면
여행 및 트레이닝에 관심 있는 타깃이 될 수 있으며 동영상 시청 시, BTS 또는 펭수가 모델인 신제품 광고가 노출될 가능성도 커지겠죠?
![](https://openads-real.s3.amazonaws.com/openadsAdmin/new/preConts/2020-06-04_08-21-49_444.png)