MARKET ISSUE
[2020 이커머스 트렌드 리포트 ]
1) 이커머스 시장 현황
ㄴ 뉴 커머스로 진화 중인 이커머스 시장
ㄴ 뉴 커머스 시대의 주요 변화와 트렌드
2) 이커머스 트렌드
ㄴ 구매 경험의 확장: 라이브 커머스, 실감형 기술
ㄴ 개인화의 완성: 개인화, 크리에이터 커머스
ㄴ 이용자 편의 극대화: 간편 결제, 배송 서비스, 정기배송 서비스
3) 이커머스 전망
ㄴ 대형 IT 플랫폼 중심의 이커머스 시장으로 변화
ㄴ 스몰 비즈니스의 지속적인 성장
ㄴ 오프라인 매장의 DNA 변화
