마케팅으로 생각하다

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  • 생각할 문제
  • 핵심은 매출 성장 동력이 '많은 손님'에서 '소수의 상징 상품'으로 옮겨갔다는 점이에요. CGV는 파이가 안 늘자 스크린 대신 특별관을 키워 객단가를 방어했고, 화제가 나머지 상품에도 번졌죠. 정체된 브랜드도 상징 상품 하나에 화제를 몰아 돌파구를 만들 수 있어요.
세삼
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  • 생각할 문제
  • 누구나 효율을 손에 쥐면 효율만으로는 차별화가 안 돼요. AI는 그럴듯한 문장을 내놓지만 그걸 읽을 고객의 마음까지 헤아리진 못하거든요. 한 번 더 망설이며 맥락을 살핀 메시지가 공감과 신뢰를 얻고, 그 판단을 끝까지 책임지는 태도가 브랜드를 기억하게 만들어요.
미래에셋증권 매거진
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  • 생각할 문제
  • 하나의 포맷에서 토핑만 바꿔도 새 화제를 만들 수 있다는 사례예요. 백설기 틀은 유지한 채 소재만 바꾸니 진입장벽이 낮아지고, 소비자가 매장서 맛보고 SNS 후기를 남기는 과정 자체가 홍보가 되죠. 새 제품 대신 한 포맷의 구성만 바꿔 방문과 인증을 유도할 수 있어요.
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