안녕하세요. 애드옵스 플랫폼 아드리엘입니다.
2022년 출시 후, 단 두 달 만에 월 사용자 수 1억명을 달성하고, 전체 사용자 수 5억 명을 돌파하며 이전에 없던 성장세를 보여주고 있는 ChatGPT. 이제는 거의 모든 분들께서 한 번 이상 이용해 보셨을 텐데요. 나와는 거리가 먼 어려운 기술로 생각되던 AI는 이제 우리의 일상과 업무에 큰 도움을 주는 친근한 기술로 자리 잡았습니다.
그렇다면, ChatGPT로 대표되는 ‘생성형 AI’는 정확히 어떤 기술일까요? 생성형 AI는 예측이나 분류를 넘어, 스스로 언어와 이미지를 이해하고 데이터를 학습하여 새로운 텍스트, 이미지, 사운드 등을 생성해내는 AI를 뜻합니다. 대표적인 텍스트 생성형 AI로는 오픈AI(Open AI)의 Chat GPT가, 이미지 생성형 AI로는 미드저니(Midjourney) 사의 미드저니가 있습니다.
생성형 AI 기술이 부상하면서 발 빠른 기업들과 브랜드들은 이 기술을 활용하여 마케팅 캠페인을 기획하고 제작에 활용하기 시작했는데요. 이번 아티클에서는 식품업체부터 통신사까지 다양한 업종의 AI를 활용한 마케팅 및 광고 캠페인 사례를 자세히 알아보겠습니다.
👀 아티클 미리보기
✅ Chat GPT 오류마저 유쾌하게! ‘아임닭’
✅ AI가 인정한 케찹, ‘하인즈’
✅ 모델, 촬영, 녹음? 필요 없습니다, ‘삼성생명’
✅ MZ 마케터가 광고를 만드는 방법, ‘LG 유플러스’
📣 AI 시대에 경쟁력 있는 마케터가 되려면? [A-Day] AI 마케팅 컨퍼런스 신청하기
Chat GPT 오류마저 유쾌하게! ‘아임닭’
닭가슴살 전문업체 '아임닭'은 최근 텍스트 생성형 AI, Chat GPT가 작성한 콘티를 활용한 광고를 공개했습니다. '이 광고는 인공지능 플랫폼을 활용하여 각색 없이 그대로 제작되었습니다.' 라는 문구를 내새워 해당 광고가 인공지능으로 작성되었다는 사실을 강조하는데요.
출처: 아임닭 공식 유튜브
광고 속, PD로 보이는 등장인물이 챗GPT에 '아임닭 광고 콘티를 짜줘... 마케팅 타겟은 자취생, 엄마, 직장인이야'라는 간단한 요청을 전달하고, 챗GPT가 제안한 스크립트를 보며 광고를 촬영하는 내용을 담고 있습니다.
출처: 아임닭 공식 유튜브
등장인물, 배경, 대사 등을 일체 수정하지 않고 연출하며, ‘아임닭 쫀득쫀득한 식감이 일품이야’라는 AI가 작성한 문구를 메인 카피로 사용합니다. 또한, ‘요리에 요리에 닭가슴살은 필수야’와 같은 챗GPT의 오류로 보이는 엉뚱한 답변과 배우들이 맥락 없는 연출에 어리둥절해하는 모습을 보여주어 웃음과 공감을 자아냈습니다.
이렇게 아임닭은 AI를 광고 제작 도구로 활용하는 동시에, AI 자체를 광고의 주요 소재로 삼아 광고를 구성했습니다. 해당 광고는 챗GPT를 사용하는 사용자들 사이에서 ‘이게 인공지능이 써준 광고 맞나요? 너무 기발한데요’와 같은 높은 호응을 얻고 있습니다.
AI가 인정한 케찹, ‘하인즈’
‘하인즈’는 2020년 기준 전 세계 70%대 시장점유율을 보유하고 있는 업계 1위 글로벌 케찹 브랜드입니다. 국내 점유율은 토종 브랜드 ‘오뚜기’에 비해 못 미치는 수준이지만, 전 세계적으로는 압도적인 인지도와 영향력을 보유하고 있죠.
출처: Heinz 공식 유튜브
하인즈는 평소 독특하고 신선한 마케팅으로 잘 알려져 있늗데요. 이런 하인즈가 2022년 AI를 활용한 ‘케첩 그리기 캠페인’을 진행했습니다. 하인즈는 이미지 생성형 AI인 DALL-E 2에게 ‘하인즈’나 ‘하인즈 케첩’과 같은 브랜드명을 언급하지 않고 오직 '케첩'이라는 단어를 사용한 텍스트를 무작위로 입력하여 이미지를 생성하도록 했는데요. 그 결과, 정말 놀랍게도 그림체는 다르지만, 전반적으로 하인즈 케첩이 연상되는 병 모양의 이미지가 추출되었습니다. 하인즈는 이를 모아 ‘하인즈 케첩이어야만 하는 이유(It has to be HEINZ’)’라는 영상을 제작해 자사의 탄탄한 입지를 홍보했죠.
오직 데이터로 작동되는 AI마저 인정한 케첩이라는 점을 알리며, 케첩은 곧 하인즈 케첩임을 인증한 셈입니다. AI를 통해 자사의 경쟁력을 확인하고, 이를 활용하여 캠페인을 펼친 하인즈! 정말 똑똑한 마케팅이었다는 평가를 받고 있습니다.
모델, 촬영, 녹음? 필요 없습니다, ‘삼성생명’
지난 6월, 삼성생명은 ‘좋은 소식의 시작’이라는 새로운 캠페인을 선보였습니다. 해당 캠페인은 보험에 대한 전통적인 인식을 재정의하고, ‘기쁜 소식을 알려주는 보험’으로 도약하고자 하는 삼성생명의 포부를 담고 있는데요.
출처: 삼성 생명 공식 유튜브
해당 캠페인은 보험 업계에 혁신을 가져오겠다는 다짐에 따라, 제작 방식 역시 생성형 AI를 활용하여 기존과 차별화된 접근법을 보여주었습니다. 특히, 별도의 촬영과 녹음 없이 오직 100% AI를 통해 제작되었다는 점에서 주목 받고 있는데요.
출처: 삼성 생명 공식 유튜브
AI 프롬프트에 “사람들은 언제 보험을 떠올릴까?”라는 질문을 던지며 시작한 광고는 전반부에는 걱정스럽고 부정적인 상황에 놓인 사람들의 모습을, 후반부에는 일상 속 행복을 즐기는 사람들의 모습을 이미지로 보여줍니다. 이때 사용된 29개의 이미지는 생성형 AI '미드저니'를 통해 제작되었으며, 배경음악과 효과음 또한 국내 음악 AI 스타트업 포자랩스와 협업하여 생성되었습니다.
이 광고는 공개 이후 700만 조회수를 기록하며, 항상 산업의 변화를 주도하고자 하는 삼성생명의 의지와 목표를 보여주었습니다.
참고: 삼성생명, '좋은 소식의 시작' 광고 캠페인 공개
MZ 마케터가 광고를 만드는 방법, ‘LG 유플러스’
LG유플러스는 통신 업계에서 최초로 AI 소스를 활용한 캠페인을 공개했습니다. 이번 캠페인은 시나리오 작성부터 제작까지의 모든 과정에서 텍스트, 이미지, 음성 등 다양한 영역의 생성형 AI를 종합적으로 활용했다는 점에서 이목을 끌고 있습니다.
출처: LG Uplus 공식 유튜브
‘유쓰(Uth) 청년요금제’ 출시를 기념한 이번 캠페인은, 시나리오부터 광고 매체, 모델 선정까지 주 타겟인 20대 연령을 겨냥했는데요. 릴스, 쇼츠, 틱톡 영상 매체에 익숙한 타겟군을 고려하여 영상을 중심으로 캠페인을 진행하였으며, MZ세대의 아이콘으로 알려진 배우 주현영을 모델로 선정하였습니다.
출처: LG Uplus 공식 유튜브
광고에는 LG유플러스의 마케터가 된 주현영이 이른바 ‘칼퇴’를 꿈꾸며 AI를 활용해 광고를 제작하는데요. 실제로 각 장면에 등장하는 소스들을 전부 생성형 AI가 제작하였습니다. LG유플러스의 AI 전담 조직 CDO가 보유한 ‘익시(ixi)’ 기술을 활용해 이미지, 음성, 영상 등 300여 개의 소스를 생성해 광고에 활용했으며, 상사의 목소리와 내레이션 또한 생성 AI의 음성 합성 기술을 통해 구현되었다고 합니다.
이 광고는 공개된 지 단 한 달 만에 1263만 조회수를 기록하여 큰 성공을 거두었는데요. AI를 활용한 이번 캠페인은 타겟 고객에 대한 이해와 매체 선택, 새로운 접근 방식을 통해 마케팅 효과를 극대화했을 뿐만 아니라, 시나리오 제작 과정을 3일로 단축하고 전체 작업 기간을 3분의 1로 줄이는 등 비용 효율적인 측면에서도 큰 성과를 얻은 사례로 평가되고 있습니다.
참고: 10배 빠른데 가격은 10분의 1, 요즘 잘나가는 광고 감독은 AI
위의 광고 사례에서 볼 수 있듯이, 생성형 AI는 몇 초 만에 멋진 카피, 콘텐츠 및 기획안을 빠르게 생성해 냅니다. 물론 아직은 어색한 표현이나 어울리지 않는 이미지 등의 문제로 사람의 손을 거쳐야 하지만, 기술 성장 속도를 고려하면 이러한 문제도 점차 해결될 것으로 예상됩니다. AI의 발전은 시간과 비용을 절약하고 생산성을 향상시키는 긍정적인 효과를 가져오지만, 동시에 일부 마케터들은 AI에 의해 자신의 직업이 대체될까 우려하고 있을 계실 것입니다.
Chat GPT와 함께 도래한 인공지능 시대에서 경쟁력 있는 마케터로 성공하기 위해서는 어떤 역량과 태도가 필요할까요? 아드리엘이 알려드리는 생성형 AI 시대에서 마케터로 살아남는 방법이 궁금하시다면, 다가오는 11월 ‘[A-Day] AI in Marketing: 위기를 기회로 만드는 AI 활용 전략’ 컨퍼런스를 놓치지 마세요!
쏟아지는 AI 세미나, AI 컨퍼런스 속 정작 AI를 내 업무에 어떻게 적용하고 활용할 수 있을지 실질적인 노하우와 전략을 알려주는 강연은 많지 않아 답답하셨을 텐데요. 학계의 전문가부터 AI 및 마케팅 관련 기업 관계자, 크리에이티브 디렉터, 마케팅 실무자까지 AI 분야 국내 최고의 전문가가 한자리에 모여 AI 마케팅 트렌드부터 실무 전략까지 총망라할 예정입니다.
도전과 성장, 기회를 만들어가는 기업과 마케터들의 축제, 아드리엘 A-Day(에이데이)로 여러분을 초대합니다. 아래 공식 웹사이트에서 연사 라인업과 참석 혜택을 확인해 주세요!
▼ 1차 얼리버드 - 기간 한정 특별가 ▼
