11월 6일, 세상의 트렌드와 마케팅 인사이트를 전합니다.
#미디어 트렌드 #당근
📣 당근, 동네 가게 이야기 숏폼 서비스 '당근 스토리' 개시
지역 생활 커뮤니티 당근은 동네 가게에 관한 다양한 이야기를 영상으로 올리고 공유하는 숏폼(short-form·짧은 영상) 서비스 '당근 스토리'를 개시했다고 2일 밝혔습니다.
당근스토리에서는 5초∼1분의 짧은 영상 콘텐츠를 올리거나 공유할 수 있다고 해요. 당근은 "스토리에 올라오는 숏폼 영상의 가장 큰 특징은 내가 사는 지역의 가게를 주제로 같은 동네 사람들과 공유한다는 점"이라며 "기존 숏폼 서비스의 영상 노출 범위는 지역 제한이 없지만, 당근 스토리는 동네 가게 정보가 필요한 지역 주민들을 대상으로 한다"고 설명했어요. 서비스는 당근 애플리케이션 '내 근처'에서 이용할 수 있으며 현재 스마트폰 안드로이드 버전에서 가능해요. iOS 버전은 이달 중순 선보인다고 하네요.
#업종별 트렌드 #하이트진로
📣 하이트진로, ‘진로 X 노보텔 동대문’ 협업 마케팅
하이트진로는 포장마차에서 술 마시기 좋은 계절을 맞아 5성급 호텔 노보텔 앰배서더 서울 동대문&레지던스(노보텔 동대문)와 협업한다고 2일 밝혔습니다.
이번 협업은 진로 브랜드를 좋아하는 소비자를 위해 객실 내부와 테라스, 호텔 20층 레스토랑을 포장마차 콘셉트로 재해석했다고 해요. 포차를 콘셉트로 한 객실 ‘잇츠두껍포차 인 테라스’ 패키지는 침실과 테라스로 공간을 나눈 객실로 제공합니다. 침실은 두꺼비를 활용한 소품으로 꾸미고, 테라스 공간은 포장마차를 그대로 옮겨놓은 듯한 인테리어를 더했어요. 여기에 친구, 연인과 함께 오붓하고 이색적인 포장마차 분위기를 즐길 수 있도록 진로 2병을 제공한다고 하네요. 레스토랑 ‘잇츠두껍포차’에서는 노보텔 동대문 헤드 바텐더가 ‘일품진로’와 ‘일품진로 오크43′을 활용해 직접 개발한 진로 칵테일 3종(누룽지·수정과·보리)을 선보여요.
#업종별 트렌드 #배달의민족
📣 배민, 배달 데이터 분석 기능 도입
배달앱 배달의민족(배민)을 운영하는 우아한형제들은 입점 외식업주가 직접 사용할 수 있는 CRM 솔루션 '고객 관리' 기능을 도입했다고 2일 밝혔습니다.
CRM이란 고객관계관리(Customer Relationship Management)의 준말로 고객 관련 데이터를 분석해 고객 특성에 맞는 마케팅 활동을 연결해주는 기능이죠. 이를 통해 외식업주는 고객에 대한 맞춤 서비스를 제공할 수 있고, 고객은 식당에 대한 만족도를 높일 수 있어요. 배민 고객 관리 기능은 주문 고객의 연령대·성별·지역과 같은 통계 정보는 물론 요일·시간대별 주문 추이 등을 제공한다고 해요. 이 정보를 통해 외식업주는 주 고객층, 피크 타임 시간 등에 맞춰 가게 운영 전략을 세울 수 있습니다. 이 기능은 무료로 제공돼요. 신규 주문 고객과 재주문 고객 등 고객 그룹 및 그룹별 주문 현황 정보도 제공한다고 합니다. 신규, 재주문 고객의 주문이 얼마나 늘었는지를 확인할 수 있고, 그룹별 인기메뉴, 배달 지역별 정보도 확인할 수 있어요.
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