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유튜브 프리미엄 구독자 1억 명 넘었다 / 아마존, AI 활용 새 챗봇 '루퍼스' 공개

오픈애즈

2024.02.05 06:00
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2월 5세상의 트렌드와 마케팅 인사이트를 전합니다.



#미디어 트렌드 #유튜브

📣 유튜브 프리미엄 구독자 1억 명 넘었다


전 세계 유튜브 프리미엄 구독자 수가 1억 명을 돌파했다고 더버지 등 외신들이 1일(현지시간) 보도했습니다.

유튜브 프리미엄은 유튜브 영상을 광고 없이 시청할 수 있는 유료 멤버십 서비스예요. 이 같은 수치는 1년 만에 2천만 명 증가한 수치이며, 2021년 9월 이후로는 2배 가량 증가한 것입니다. 유튜브는 작년 여름 시행된 유튜브 프리미엄 가격 인상에도 불구하고 이 같은 지표를 달성했다고 해요. 물론, 이 수치에는 평가판 무료 구독자도 포함돼 있기 때문에 실제 유료 구독자 수는 이보다 더 적을 것으로 예상돼요. 유튜브는 9년 전 광고 없는 유료 서비스를 출시한 후, 유튜브 레드를 유튜브 프리미엄과 유튜브 뮤직 프리미엄으로 분리해 운영해왔어요. 유튜브 프리미엄 구독자 수는 2억6천80만 명의 넷플릭스와 2억2천600만 명의 스포티파이에 비해서는 뒤처진 상태이며, 작년에 유료 구독자 수 1억5천 만 명을 돌파한 디즈니 플러스와 비슷한 수치입니다. 하지만, 유튜브 프리미엄은 사용자가 만드는 영상, 실시간 라이브 영상, 스트리밍 음악, 주문형비디오(VOD) 등을 함께 서비스 하기 때문에 타 OTT 서비스와 경쟁사로 보긴 어려워요. 더버지는 유튜브의 주요 수익원은 여전히 구독이 아닌 광고이지만, 구독자 1억명이라는 수치를 무시할 수준은 아니며, 향후 유튜브 미래에 중요한 역할을 하게 될 것이라고 밝혔다고 하네요.



 

 

 

 

#업종별 트렌드 #아마존

📣 아마존, AI 활용 새 챗봇 '루퍼스' 공개


아마존이 인공지능(AI)를 활용한 새로운 쇼핑도우미 챗봇 루퍼스(Rufus)를 공개했습니다.

1일(현지시간) 미국 IT 전문 매체 더 버지에 따르면 새로운 챗봇은 아마존의 제품 라이브러리와 고객 리뷰는 물론 웹 정보 교육을 받아 제품에 대한 질문을 답변하고, 제안을 제공하는 등의 작업을 수행할 수 있다고 해요. 루퍼스는 현재 베타 버전인 상태로 공식 출시 전까지는 챗봇을 선택한 고객에 한해 공개됩니다. 베타 버전의 챗봇을 사용할 경우 아마존의 모바일 앱을 시작한 다음 검색창에 질문을 입력해 루퍼스와 대화를 열 수 있어요. 아마존은 루퍼스가 "트레일 러닝화와 로드 러닝화의 차이점은 무엇인가요?"와 같은 질문에 답변을 할 수 있다고 전했어요. 루퍼스는 제품 목록, 고객 리뷰, 커뮤니티 Q&A의 정보를 사용해 답변을 제공합니다. 

 






#업종별 트렌드 #카카오톡

📣 "카톡에 없으면 안돼" 원성에…이모지 종료 '철회'


카카오가 카카오톡 서비스에서 제공했던 이모지(emoji) 서비스 종료를 철회하기로 했습니다.
2일 카카오에 따르면 회사 측은 최근 서비스를 종료한 이모지 서비스를 다음주 진행 예정인 '10.5.2 버전 업데이트'를 통해 다시 제공하기로 결정했어요. 당초 사용자 경험 개선 차원에서 이모지 서비스를 종료한다고 밝혔던 회사 측은 "이용자들 피드백을 반영해 기존 버전으로 롤백(roll back·기존 데이터로 되돌리는 행위)하기로 했다"고 설명했습니다. 2011년 출시된 카톡 이모지는 10년 넘은 장수 서비스예요. 카톡 이모티콘과 별개로 카카오톡 출시 초기 무료로 제공하던 일종의 동그란 그래픽 아이콘입니다. 카톡 이모지는 주로 카카오프렌즈 캐릭터 얼굴이나 하트, 별, 손가락 등으로 강렬한 감정 표현을 하는 데 사용되고 있어요. 특히 카카오톡 초기 성장 과정에서 대화를 더욱 재미있게 만들어주는 역할을 했죠. 이모지는 유료 이모티콘과 달리 무료 제공되는 데다 오랫동안 사용해 친숙하고도 손쉽게 감정을 표현할 수 있는 수단으로 자리잡았어요. 때문에 이모지 서비스 종료 결정 소식이 알려지자 "유용하게 쓰던 서비스가 없어져 아쉽다"는 사용자 반응이 쏟아져나왔는데요. 이 같은 목소리를 의식해 카카오는 이모지 서비스를 재개하는 것으로 풀이된다고 해요. 앞서 지난달 말 카카오는 10.5.0 버전 업데이트에서 기본 이모지를 기존 116개에서 34개까지 줄이고, 나머지 무료 이모지 기능도 순차적으로 종료할 계획이라고 예고한 바 있습니다.





 

 

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