알파리뷰의 매거진

한 끗 디테일로 달라지는 리뷰 작성률, 리뷰 작성페이지가 업그레이드 됐어요!

알파리뷰

2024.05.23 10:27
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안녕하세요, 소비자와 판매자 모두가 행복한 커머스 시장을 만드는 알파리뷰입니다.

이번 알파리뷰의 업데이트로 작성 페이지가 더욱 효과적으로 개선되었다는 소식 들으셨나요?

 

더 많은 리뷰와 다채로운 리뷰 작성을 위한 기능이 추가되었다고 하는데요! 새로운 기능을 통해 리뷰 페이지를 쇼핑몰에 맞게 커스텀할 수 있고, 또 포토/동영상 리뷰의 작성률을 높일 수 있는 설정이 추가 됐어요. 그래서 이 글에서는 기존 작성 페이지에서 어떤 것들이 개선되었는지 하나씩 자세히 설명해 볼게요 ❤️‍🔥

 ☑️ 이번 업데이트, 뭐가 바뀌었을까?

  • 리뷰 페이지에서도 브랜드의 컬러를 적용할 수 있게 됐어요!
  • 포토/동영상/설문 리뷰의 작성 순서를 변경해, 리뷰 작성률을 높일 수 있게 됐어요!
  • 포인트 CTA 디자인이 진화했어요!

리뷰 작성 페이지도 우리 쇼핑몰답게!
브랜드의 컬러를 포인트 컬러로!
기존에는 리뷰 페이지의 포인트 컬러가 제한적이었어요. 하지만 이번 업데이트를 통해, 강조하고 싶은 요소의 컬러는 직접 선택해 작성 페이지의 디자인을 커스텀할 수 있게 됐어요!

별점, 포인트 안내 등 눈에 띄어야 하는 부분을 브랜드의 컬러로 설정할 수 있게 된 거죠. 리뷰 작성 페이지에서도 브랜드 고유의 컬러를 사용하면서 브랜딩의 효과까지 누릴 수 있는 거예요! 🛍️

늘리고 싶은 리뷰 종류가 있다면, 더 눈에 띄도록!
단순 별점 리뷰나 텍스트 리뷰가 아닌, 동영상/사진/설문리뷰를 늘리고 싶은 쇼핑몰을 위해 작성페이지 설정도 업데이트됐어요. 리뷰 작성 페이지 내에서, 리뷰 유형별로 작성 순서 변경이 가능해지도록 말이에요!

동영상 리뷰를 더 늘리고 싶다면, 동영상 리뷰 작성 칸을 가장 상단에 위치하도록 설정해 고객의 업로드를 유도할 수 있어요.

📌 BONUS TIP | 알파리뷰로 리뷰 수 확 늘릴 수 있는 방법은?

  • 알림톡부터 빠른 리뷰까지
알파리뷰회원, 비회원 모두 주문 건만 있다면 리뷰 작성이 가능해요. 구매 고객에게 자동으로 알림톡 전송해 준 뒤, 클릭 한 번으로 리뷰 작성이 끝나는 빠른 리뷰 리뷰 작성률을 800% 상승시켜 보세요!
  • 한 번에 여러 개의 리뷰를 몽땅
구매한 여러 개의 상품의 리뷰 작성을 한 페이지에서 간편하게 끝낼 수 있어요. 페이지 이탈 없이, 내가 구매한 제품 목록과 리뷰를 확인할 수 있게 되는 거예요.


추가 포인트로 리뷰 작성이 더 재밌어지도록!
텍스트의 길이가 길수록, 사진을 여러 장 업로드할수록 더 많은 포인트를 지급한다면 고객이 리뷰 작성에 흥미를 느낄 수밖에 없겠죠. 이렇게 풍성한 리뷰가 작성되도록 이번 업데이트에서는 추가 포인트 CTA를 업그레이드했어요.
더 명료해진 문구와, 고객이 리뷰 작성에 재미를 느낄 수 있도록 추가 포인트를 안내해 주면서요! 쇼핑몰이 미리 설정해 둔 조건을 채워 포인트를 얻기 위해, 고객은 정성스러운 리뷰를 작성할 수밖에 없을 거예요 💌

📌 BONUS TIP | 알파리뷰로 리뷰 관리까지 완벽하게!

  • 자동 적립금 지급 설정은 꼼꼼하게! 

적립금은 고객의 리뷰를 유도하는 효과적인 장치예요. 알파리뷰를 통해, 적립금 지급 조건을 디테일하게 변경할 수 있어요. 리뷰 작성 가능 시점부터 포토/동영상리뷰 시 추가 포인트 지급까지 간단하게 설정해 보세요!

 

  • 부적절한 리뷰는 자동으로 검수!
쇼핑몰의 이미지에 치명적인 영향을 가져오는 부적절한 리뷰는 알파리뷰에게 맡겨주세요! 확인이 필요한 리뷰는 자동으로 검수해 주고, 또 키워드를 따로 지정해 두면 해당 키워드가 포함된 리뷰는 검수 후에 게시할 수 있게 돼요.

여러분들이 더 많은 리뷰와 질 좋은 리뷰를 수집하실 수 있도록 알파리뷰는 계속해서 업그레이드하고 있어요. 이번 업데이트를 통해서 리뷰 작성 페이지 커스텀부터 풍부한 리뷰 작성 유도까지 모두 누려보시길 바랄게요.

알파리뷰는 항상 여러분의 의견에 귀 기울이고 있어요. 저희의 부족한 점이나 도움이 필요한 부분이 있다면 언제든지 말씀해 주세요 👂 여러분의 의견을 최우선으로 생각하는 알파리뷰의 앞으로의 업데이트 또한 기대해 주세요!  

리뷰에 진심인 알파리뷰, 아직 경험해 보지 못한 분들을 위해 2주 동안의 무료체험 기간을 드리고 있어요. 지금 시작하는 것이 가장 빠르답니다 😎


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