네이버가 AI 기술을 활용한 개인 맞춤형 쇼핑 서비스를 더욱 확장합니다. 이번 '네이버플러스 스토어'의 출시로, 이용자들은 보다 개인화된 쇼핑 경험을 통해 원하는 브랜드와 상품을 손쉽게 발견할 수 있습니다. 네이버는 이번 서비스가 고객 맞춤형 혜택과 추천 기능을 더욱 강화할 뿐만 아니라, 쇼핑 동선을 간결화하여 사용자 편의를 높이는 데 중점을 두고 있다고 밝혔습니다.
네이버플러스 스토어 출시
네이버플러스 스토어는 AI 기술을 기반으로 추천·전시를 강화한 서비스로 검색 비교쇼핑 본연의 기능을 유지하는 '네이버 가격비교'와 별도로 운영합니다. 네이버플러스 스토어는 가격비교 방식 쇼핑 검색으로는 제공하기 어려웠던 초개인화 홈·카테고리·검색 서비스를 제공하며, 실시간으로 쇼핑 이용객들이 가장 많이 찾는 상품도 발견할 수 있습니다.
개인화된 AI 쇼핑 경험의 진화
네이버는 AI 추천 시스템을 지속적으로 발전시켜 왔으며, 이번 업데이트로 이용자는 개인의 쇼핑 이력을 기반으로 연관 상품을 추천받거나, 인기 있는 키워드와 트렌디한 제품을 빠르게 탐색할 수 있습니다. 이러한 개인화된 쇼핑 경험은 네이버의 기술력과 데이터 분석을 바탕으로, 소비자들이 더욱 편리하고 맞춤화된 쇼핑 경로를 제공받을 수 있도록 설계되었습니다.
네이버 플랫폼 경쟁력의 강화
네이버의 이번 서비스 출시는 검색과 쇼핑 서비스의 결합을 통해 플랫폼 경쟁력을 한층 더 강화하려는 전략의 일환입니다. 이를 통해 이용자들의 네이버 체류 시간을 늘리고, 궁극적으로 플랫폼 내 쇼핑 활동을 활성화하는 것이 목표입니다. 특히 다양한 연령대의 이용자들이 네이버에서 보내는 시간을 고려했을 때, 이번 맞춤형 쇼핑 서비스는 폭넓은 고객층의 만족도를 더욱 높일 수 있을 것으로 기대됩니다.
네이버는 AI 기술을 활용해 이용자 맞춤형 쇼핑에서 트렌드 선도 기업으로 자리매김하고 있습니다. 개인화된 쇼핑 경험이 기업 마케팅과 고객 관계 관리에 어떤 변화를 가져올지 주목해 볼 만합니다.
✅ 고객 맞춤 혜택과 상품 추천 기능을 통해 쇼핑 편의성을 극대화
최근 네이버가 정식 출시한 스마트블록 ‘20대가 작성한 인기글’이 사용자들 사이에서 화제를 모으고 있습니다. 이 기능은 패션, 뷰티, 여행 같은 트렌디한 주제에 대해 20대가 작성한 블로그 글을 자동으로 추천해주는 새로운 검색 경험을 제공합니다. 네이버는 20대가 트렌드에 민감하게 반응하고, 이를 적극적으로 콘텐츠로 생산하는 경향을 활용해, 사용자들이 최신 트렌드를 빠르고 쉽게 파악할 수 있도록 만든 것입니다.
네이버, 사용자 맞춤형 검색 경험 강화
이 기획에 참여한 네이버의 서치플래닝 기획자는 “20대는 패션과 뷰티, 여행지 등에서 가장 먼저 유행을 체감하고 이를 온라인에 공유하는 경향이 있다”고 설명했습니다. 이를 반영해, 네이버는 트렌드를 찾고자 하는 사용자들에게 20대 블로거가 작성한 콘텐츠를 모아 보여주는 스마트블록을 기획했습니다. 이를 통해 사용자들은 보다 빠르게 트렌드를 따라잡고, 관련된 정보를 쉽게 찾아볼 수 있는 새로운 검색 경험을 하게 되었습니다.
사용자 체류 시간과 클릭률 상승 효과
사용자 체류 시간과 클릭률이 실제로 증가한 것도 긍정적인 신호입니다. A/B 테스트 결과, 20대 블로거의 게시물을 중심으로 한 검색 결과가 노출되면서 전체 사용자들의 클릭률과 체류 시간이 이전보다 눈에 띄게 증가한 것으로 나타났습니다. 네이버는 이번 스마트블록 기능이 단순히 20대만을 위한 서비스가 아니라, 다른 연령대 사용자들에게도 유용한 정보를 제공할 수 있다고 밝혔습니다. 패션, 뷰티 뿐만 아니라 여행지 추천, 맛집 탐방 등 다양한 주제에서 20대의 활발한 콘텐츠가 다른 연령층에서도 높은 호응을 얻고 있기 때문입니다.
맞춤형 서비스로 개인화된 검색 경험 제공
이번 기능의 도입은 네이버가 개인화된 검색 경험을 확대하고자 하는 노력의 일환입니다. 이를 통해 콘텐츠의 질을 높이고, 사용자들이 원하는 정보에 더 빠르게 접근할 수 있는 환경을 제공하며, 20대만의 고유한 트렌드를 반영한 검색 경험을 강화하고자 합니다. 네이버는 앞으로도 데이터를 기반으로 다른 연령대에게도 적합한 콘텐츠 블록을 신설할 가능성을 열어두고 있으며, 사용자의 관심사에 맞춘 맞춤형 서비스를 제공하는 데 더욱 힘쓸 계획입니다.
✅ 20대 블로거가 작성한 인기글을 중심으로 트렌드 콘텐츠 추천을 강화
✅ 검색 품질을 높이고 사용자 체류 시간과 클릭률을 향상시키는데 기여
✅ 앞으로 다른 연령대에 맞춘 콘텐츠 추천 블록 도입 가능성도 검토 중
