목차1. 김촌 브랜드 스토리2. 캠페인 배경 및 목적3. 솔루션4. 성과 및 인사이트5. 업체 후기
김촌 브랜드 스토리
<사진 출처: 김촌>
김촌은 오픈 첫날부터 지금까지 단 하루도 웨이팅이 끊이지 않는 한식 맛집입니다. 최고의 한식 전문가들이 모여 시작한 프랜차이즈 김촌은 오랫동안 사랑받을 수 있는 브랜드로 자리 잡기 위해 끊임없이 메뉴를 개발하고 있습니다. 특히, 책임경영을 중시하는 본사의 방향성은 김촌을 특별하게 만드는 요소 중 하나입니다. 전문 브랜딩팀, 마케터, 프로 슈퍼바이저, 상권분석가들이 함께 모여 신규 가맹점의 매출 증대를 위해 노력하고 있습니다.
캠페인 배경 및 목적
📌 실제 가맹점의 매출을 공개하여 가맹 상담 DB 확보📌
김촌의 프랜차이즈 본사는 오랜 시간 쌓아온 운영 노하우를 바탕으로 한식 프랜차이즈 시장에서의 입지를 확보하고, 이를 바탕으로 서울 내에서의 가맹 확장을 추진하려 했습니다.
김치찌개와 두루치기로 이미 월 매출 9,000만 원을 달성한 가맹점주의 성공 사례를 활용하여 예비 가맹점주들에게 실질적인 혜택과 수익 모델을 제시하려 했습니다. 그러나 내부적으로 진행된 가맹 모집 캠페인은 기대한 만큼의 효과를 거두지 못했습니다.
DB 획득 목표로 진행된 광고 캠페인은 대체로 높은 비용만을 초래하며 실질적인 창업 문의로 이어지지 않는 문제에 직면했습니다. 이는 김촌의 마케팅 메시지가 명확하게 전달되지 않았거나, 타겟팅이 부정확했기 때문이라고 짐작했으나 데이터를 확인할 수 없는 구조였기 때문에 실패 원인에 대한 분석이 이루어질 수 없었습니다.
또한, 많은 상담 문의가 비타겟 유저로부터 발생해 효율적인 리드 전환에 실패하고, 고객의 니즈와 맞지 않는 콘텐츠 제공이 이루어졌음을 깨달았습니다.
이에 따라, 전문적인 프랜차이즈 가맹 마케팅 업체의 도움을 받아 전체 캠페인의 퍼널을 재구성하고, 각 단계에서의 전환을 최적화하는 새로운 접근 방식이 필요하다고 판단했습니다.
솔루션
✅ 계약 즉시 1:1 전담 매니저 배정, 프랜차이즈 심층 인터뷰
김촌은 위픽CPA 솔루션의 전문적인 디지털 마케팅 리소스를 활용하기로 결정했습니다.
위픽 솔루션은 지역, 나이, 연령, 관심사 등을 기반으로 매우 정교한 타겟팅 전략을 제공함으로써, 각 지역과 타겟 그룹에 가장 적합한 맞춤형 캠페인을 설계하고 실행할 수 있도록 지원했습니다.
전담 마케팅 매니저의 배정
김촌은 위픽 CPA 솔루션과 계약 후, 즉시 프랜차이즈 가맹 전문 마케팅 매니저가 1:1로 배정되었습니다. 위픽 프랜차이즈 마케팅 매니저는 김촌의 가맹 확장 전략을 이해하고, 가맹 사업의 성공을 위한 전략적 방향을 설정하는 역할을 맡았습니다.
위픽 프랜차이즈 마케팅 매니저는 김촌의 직영점 성공 운영 사례를 바탕으로 새로운 가맹 모집 캠페인의 전략을 계획하고 구체화하기 시작했습니다.
심층적 프랜차이즈 진단 및 전략 개발
위픽 CPA팀은 김촌의 가맹 사업 히스토리와 내부적으로 집행했던 지난 마케팅 캠페인 성과를 심층적으로 분석하여, 기존 캠페인에서의 실패 요인을 철저히 진단했습니다. 이 과정에서 광고 소재부터 랜딩페이지, 전환율 관리까지 전체 퍼널을 재설계하는 전략이 필요하다는 결론을 도출했습니다.
이에 따라, '메뉴 단 4가지로 월순익 2,915만 원 달성'이라는 가맹점주의 실제 매출 데이터를 활용한 메시지를 핵심 USP로 선정하여, 예비 가맹점주들에게 신뢰성을 강화할 수 있는 방향으로 마케팅 메시지를 강화했습니다.
마케팅 메시지 및 캠페인 실행
캠페인은 메타 플랫폼을 기반으로 라이브 되었으며, 위픽 협력업체의 프랜차이즈 버티컬 게재 지면에도 함께 송출되었습니다. 다양한 테스트를 거쳐 가맹점주의 리얼 스토리를 활용한 광고 소재를 여러 컨셉으로 베리에이션 했습니다.
이 과정에서 위픽 CPA 콘텐츠 마케팅팀은 캠페인 메시지를 릴스 형태로 콘텐츠화하여 김촌의 성공적인 가맹점 스토리를 실감 나게 전달했고, 예비 가맹점주들의 높은 관심과 호기심을 이끌어내며 DB 획득 및 가맹 상담 문의로 이어졌습니다.
성과 및 인사이트
김촌의 가맹 모집 캠페인은 위픽 CPA팀의 전략을 통해 뛰어난 성과를 기록했습니다. 캠페인의 클릭률은 3.8%로, 매우 높은 수치를 보였으며, 웹사이트 방문자 수는 380% 증가하였습니다. 특히 가맹 상담 문의는 목표 대비 320%를 달성하며, 지난 번 캠페인 대비 8배의 성과를 기록했습니다.
이번 캠페인을 통해 얻은 핵심 인사이트 중 하나는 '메뉴 단 4가지로 월순익 2,915만 원'이라는 리얼 스토리가 높은 신뢰도를 주며 예비 가맹점주들에게 효과적으로 소구했다는 점입니다.
성공적인 가맹점주의 실제 수익과 운영 경험을 투명하게 공개함으로써, 예비 가맹점주들에게 단순한 홍보성 메시지가 아닌 현실적이고 신뢰할 수 있는 정보로 받아들여졌습니다. 특히, 평균 매출 데이터를 필터 없이 공개한 것이 더 많은 상담 요청으로 이어졌으며, 이는 프랜차이즈 본사와 예비 가맹점주 사이의 신뢰 구축에 중요한 역할을 했습니다.
업체 후기
"위픽 CPA 콘텐츠팀은 여느 프랜차이즈에서 흔히 전하는 일반적인 이야기도 매력적인 성공 사례로 재탄생시켜 줍니다. 덕분에 우리의 메시지가 더욱 강력하게 전달되었고, 가맹 모집 성과를 극대화할 수 있었습니다."
출처 : 위픽 부스터 blog
