안녕하세요. 팝업스토어 No.1 기업 스위트스팟입니다.
최근 날씨가 갑자기 추워지면서 슬슬 올해의 끝이 다가오고 있는 걸 실감하고 있어요! ‘크리스마스’, ‘연말, ‘연초’ 듣기만 해도 설렘을 주는 특별한 시기가 다가오면서 많은 브랜드들은 소비자들의 관심을 끌기 위해 한정 제품을 출시하거나 팝업스토어를 운영하는 등 시즌 마케팅에 더욱 힘을 주고 있습니다.
마케터라면 절대 놓칠 수 없는 마케팅의 황금기, 연말연시! 11월부터 2월까지 이어지는 이 시기에는 다양한 기념일이 있어 특별한 팝업스토어를 개최하기에 최적의 시점이에요. 연말연시에 맞춰 팝업스토어를 운영한 브랜드들의 사례를 살펴보며 우리 브랜드에 꼭 맞는 마케팅 전략을 함께 고민해 볼까요?
📍 야놀자 핑크홀리데이
영등포구 여의대로 108, 더현대 서울 B2
22.12.15(목)-22.12.28(수) 매일 : 10:30~20:00 (금토일 20:30)
핑크빛 크리스마스 데코레이션이 가득한 이곳은 바로 야놀자 팝업스토어 ‘핑크홀리데이'입니다. 3m가 넘는 초대형 핑크 크리스마스 트리와 야놀자의 대표 캐릭터인 고양이를 활용한 포토존이 지나가는 사람들의 발길을 멈추게 했어요. 팝업스토어에서는 디자인 브랜드 ‘덴스'와 콜라보 한 30여 종의 크리스마스 파티용품과 굿즈를 만나볼 수 있었고 베이커리 카페 ‘감자밭'과 협업한 핑크 슈톨렌 감자빵을 함께 선보여 크리스마스 분위기를 한층 더했습니다.
- 연말은 여행을 많이 가는 시즌인 만큼, 12월에 팝업스토어를 운영해 팝업에서의 재미있는 경험을 통해 실제 서비스 이용으로 이어지도록 유도함
- 시즌에 맞춰 크리스마스 파티룸 콘셉트로 진행했으, 공간을 인스타그래머블하게 꾸며 많은 소비자들을 끌어모음
- SNS에서 방문 인증샷을 업로드하면 팝업 한정 감자빵을 제공하는 이벤트를 진행해 바이럴 효과를 노림
- 코로나 시기로 인해 실내에서 취식이 불가한 상황에서 감자빵을 별도의 포장 없이 제공함
- 경품 뽑기 이벤트에 참여하기 위해서는 야놀자 어플에 회원가입이 필수여서 불편했다는 후기들이 종종 보임
📍 코카콜라 팝업스토어
성동구 연무장길 38-1, 도어투성수
23.12.02(토)-24.01.02(화) 매일 : 10:00~20:00 (주말 21:00)
크리스마스를 기념해 코카콜라가 도어투성수에서 ‘코카-콜라 크리스마스 파티' 팝업스토어를 운영했습니다. 코카콜라의 상징적인 캐릭터인 폴라 베어와 크리스마스 감성이 가득 담긴 소품으로 내부가 꾸며져 있어 팝업스토어 오픈과 동시에 인증샷 핫플로 등극했어요! 뿐만 아니라 사진 인화 서비스부터 스페셜 오너먼트를 받을 수 있는 뽑기 이벤트 등 다양한 프로모션도 진행되어 운영 기간 내내 많은 방문객들로 붐볐답니다.
- 감도 높게 꾸며진 공간으로 사진 촬영하기 좋았다는 후기가 많음
- 팝업스토어 한정으로 오너먼트를 출시해 많은 소비자들을 모객했음
- 모든 이벤트에 참여하기 위해서는 GS PAY로 코카콜라 2캔 이상 구매해야 해서 번거로웠다는 후기가 많음
- 오너먼트 뽑기는 제품 구매 및 SNS 업로드를 해야 참여할 수 있는데, 번거로운 과정에도 불구하고 100% 당첨이 아니라는 점이 의아함
- 모바일 줄서기 기계를 활용하지 않고 현장 대기로만 진행되어, 추운 날씨에 방문객들에 대한 배려가 부족했음
📍 빵빵이와 끼꼬의 크리스마스
성동구 연무장 15길 11, 에스팩토리 D동
23.12.14(목)-12.27(수) 매일 : 12:00~22:00
유튜브 인기 애니메이션 채널 ‘빵빵이의 일상'의 팝업스토어가 성수에서 운영되었습니다. 500평이 넘는 대규모 공간에서 진행된 이번 팝업스토어는 100% 사전 예약으로 진행되었는데요. 사전 예약 페이지는 오픈과 동시에 빠르게 마감될 정도로 큰 관심을 얻었으며 역대급 한파에도 불구하고 운영 기간 동안 총 4만 명이 방문했다고 합니다. 빵빵이의 세계관을 담은 100여 종의 굿즈는 물론이고 하이트진로와 SPC 삼립 등 인기 브랜드와 콜라보 한 부스도 마련되어 있어 팬들의 큰 환호를 받았습니다.
- 2D 애니메이션을 현실감 있게 재현해 내 ‘빵빵이의 일상’의 세계관으로 들어간 듯한 느낌을 줌
- 자체 상품 뿐만 아니라 어프어프, SPC 삼립, 삼성 전자 등 인기 브랜드와 콜라보 한 제품으로 굿즈를 다채롭게 구성
- 포토존부터 굿즈존, 팝업 한정 포토부스, 게임존 등 다양한 즐길 거리로 행사를 풍성하게 채움
- 일부 제품의 경우 빠르게 품절되어 오후에 방문한 고객들은 구매가 불가능할 정도로 재고 관리가 미흡했음
- 게임존으로 넘어가면 다시 팝업스토어로 입장이 불가능한데 별도 안내문을 설치하지 않아 혼란을 야기함
📍 두껍상회 CLUB 1924
강남구 언주로 168길 24
23.12.31(일)-24.02.03(토) 매일 : 12:00~19:00 (주말 21:00)
진로가 100주년을 맞아 인기 캐릭터인 빵빵이와 콜라보해 오픈한 팝업스토어입니다. 1층과 2층 각각 약 100평의 공간에서 진행된 이번 팝업스토어는 크게 게임존과 굿즈존으로 나뉘어져 있는데요. 게임존에서는 다양한 체험에 직접 참여하고 스탬프를 모으면 시음존에서 주류를 받을 수 있고 굿즈존에서는 신규 굿즈를 포함해 총 220여 종의 상품을 만나볼 수 있었습니다. 이외에도 하이트 진로의 100주년을 축하하는 네온사인 포토존, 쏘맥 자격증 등 이색 체험들이 가득해 어른이 놀이터로 큰 인기를 끌었어요.
- 미디어아트존, 인터랙티브 테이블 등 다양한 장치를 활용해 방문객들에게 이색적인 체험을 제공함
- 오락 프로그램들을 많이 준비해, 술에 관심이 없는 사람까지도 함께 즐길 수 있었음
- 체험존과 포토존 위주로 구성되어 있어 대기가 발생할 수 있었지만, 스태프들이 유동적으로 안내해 다른 방문객들과 동선이 겹치지 않도록 함
- 간단한 안주 없이 주류만 제공해 아쉬웠다는 후기가 종종 보임
- 게임 난이도가 생각보다 높아서 스탬프를 다 모아서 굿즈 받아 가는 방문객들이 적었음
11월 블랙프라이데이를 시작으로 12월 크리스마스와 연말 행사, 1월 설날과 연초 행사, 2월 발렌타인데이, 3월 신학기와 화이트데이까지 다양한 행사들이 빼곡하게 자리 잡고 있습니다. 연말연시에는 왠지 모를 들뜸과 기대감이 느껴지죠. 이러한 잠재 고객 심리를 이용해 특수한 시즌에 맞춰 팝업스토어를 운영하면 매출은 물론, 운영 효과도 배가 될 거에요. 겨울 시즌, 성공적으로 운영된 팝업스토어 사례를 꼼꼼히 정리한 리포트를 공유해 드리니 이를 참고해서 우리 브랜드에 꼭 맞는 팝업스토어를 기획해 보세요!
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