[디마트 2025] 인크로스가 콕 집은 2025년 디지털 마케팅 트렌드, C.H.A.T.S(챗스)
인크로스의 펭귄 사원 마인이의 마케팅 인사이트
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C.H.A.T.S(챗스)
💬 Chat-ping ǀ 챗핑 (Chatting+Shopping)
C는 챗핑의 C에요. 채팅과 쇼핑의 합성어로 기존 키워드 중심 검색에서 벗어나 생성형 AI 기술을 활용한 대화형 쇼핑을 의미해요. AI가 사용자와의 대화를 통해 맥락을 분석하고 숨은 의도를 파악해 원하는 제품을 추천하는 방식으로 발전하고 있어요. 이 과정을 통해서 쇼핑 과정이 더욱 개인화 되고 효율적으로 변하며 새로운 소비 트렌드로 주목 받고 있어요.
🏃 Health Board ǀ 헬스보드 (Health + Dashboard)
H는 헬스와 대시보드의 합성어 헬스보드를 의미해요. 자신의 건강 데이터를 기록하고 트래킹해 수치를 시각화해 보는 것을 나타내요. 젊은 층을 중심으로 헬스디깅 트렌드가 확산되면서 디깅에 필요한 기록과 트래킹에 최적화된 대시보드를 활용하는 추세에요.
🎥 AI Studio ǀ AI 스튜디오 (AI Studio)
해당 키워드는 이미지, 동영상 편집과 가상 모델까지 생성하며 제작의 모든 요소를 AI로 구현한다는 점에서 기존의 'AI 콘텐츠 제작 도구'를 한 단계 더 뛰어넘은 개념이라고 볼 수 있어요. 인플루언서와 콘텐츠 영향력이 커지면서 이를 지원하는 AI 광고 제작 도구도 늘어나고 있어 콘텐츠 제작의 진입 장벽이 낮아지고 있어요.
🧵 User Tailoring ǀ 유저 테일러링 (User Tailoring)
T는 유저 테일러링의 T로 테일러 샵에서 맞춤 제작한 옷처럼 사용자의 개별 특성에 따라 초개인화된 사용자 경험을 제공하는 알고리즘을 의미해요. 기존 나이, 성별, 지역 등으로 고객을 분류하던 타기팅과는 달리 개인의 취향과 상황을 실시간 분석해 맞춤형 경험을 제공해요. 이커머스에는 이미 도입되어 사용자들에게 편리함을 안겨주고 있어요.
🍿 Short-form Mix ǀ 숏폼믹스 (Short-form Mix)
숏폼과 믹스의 합성어인 숏폼 믹스는 다양한 분야에서 숏폼 콘텐츠 활용이 증가하는 있는 현상을 의미해요. 드라마와 영화 뿐만 아니라 웹툰이나 지도/맛집의 리뷰에서도 숏폼이 활용되는 등 다양한 콘텐츠와 플랫폼에서의 숏폼 활용이 유도되고 콘텐츠 제작량이 증가하고 있어요.
본 아티클은 인크로스 디지털 마케팅 트렌드 2025 (디마트 2025) 리포트 바탕으로 작성되었습니다.
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