[5월 주요 지표]

• 전년대비 기준 (키워드 검색량 제외)
• 데이터 기준 : 데이터라이즈 가입 쇼핑몰
• 기간 : 24년 5월 1일~24년 5월 31일 vs 25년 5월 1일 ~ 25년 5월 31일
• 총 매출 변화 : 평균 12.19% ▲
• 구매전환율 전체 중앙값 평균 : 1.60%

4월은 전년 대비 MAU와 매출이 동시에 상승한 쇼핑몰이 많았던 시기였습니다. 전체 쇼핑몰 중 42.19%가 매출이 상승했고, 스포츠/레저, 식품, 화장품/미용, 출산/육아처럼 ‘유입 → 구매’ 전환 퍼널이 잘 설계된 카테고리는 특히 두드러졌죠. 그런데 5월은 조금 다른 양상이 나타났습니다. MAU가 증가한 쇼핑몰은 12.7% 늘었지만, 카테고리별로 매출 상승률의 차이가 컸습니다. 단순히 유입이 늘었다고 해서 매출이 오르진 않았습니다. 5월은 더욱 "구매 여정에 따라 어떤 전략을 취했는지"가 다른 결과를 만들었습니다.

👗 패션의류 – 이상기후와 소비침체, 구조적 부진이 계속됐다

5월에도 패션의류 카테고리는 뚜렷한 회복세를 보이지 못했습니다. 전년 동월 대비 매출은 10.28% 하락했고, 전체 쇼핑몰 중 약 74%가 매출 감소를 경험했습니다. MAU(월간 방문자 수)는 전년과 비슷한 수준을 유지했지만, 유입이 실제 구매로 이어지지 못한 퍼널 구조의 한계가 그대로 드러났습니다. 이번 부진은 단순한 캠페인 운영 실패를 넘어 산업 전반의 구조적인 소비 위축과 계절성 변화의 영향도 큽니다. 최근 패션의류 기업 매출 조사에 따르면 주요 패션기업의 1분기 실적은 모두 전년 대비 하락했고, 봄·가을 간절기 소비 감소가 본격화되면서 성수기가 여름철로 몰리고 있는 상황입니다. 예년보다 빨라진 장마와 이상기후로 인해 소비자들의 구매 패턴도 달라졌고, 간절기 상품 판매 시기 자체가 사라졌다는 분석도 있었습니다.

💄 화장품/미용 – 유입은 늘었지만 매출은 오히려 감소

🧴 생활/건강 – 유입은 줄었지만 매출은 급상승

5월 생활/건강 카테고리는 전년 동월 대비 MAU가 약 16.95% 감소했지만, 매출은 무려 64.28% 증가하는 이례적인 흐름을 보였습니다. 이는 유입이 줄었음에도 불구하고 높은 전환율과 객단가 상승, 충성 고객 중심의 리텐션 구조가 작동한 결과로 해석됩니다. 정기배송, 재구매 고객군 중심의 자동화 메시지, 개인화된 상품 추천 등 전환 설계가 정교한 쇼핑몰일수록 성과가 두드러졌습니다. 전체 방문자가 줄더라도 구매할 고객을 어떻게 유지·유도하느냐에 따라 성과가 충분히 달라질 수 있다는 것을 보여준 사례입니다.

💡 6월을 위한 실전 마케팅 팁

6월은 본격적인 여름 시즌이 시작되는 시점으로, 각 카테고리별로 타이밍과 전략의 온도가 달라집니다.

패션의류는 여전히 소비심리 위축과 이상기후 영향으로 전반적인 부진이 이어지고 있는 상황입니다. 특히 봄·가을 간절기 시즌이 짧아지면서, 계절성 마케팅의 타이밍을 앞당기는 것이 중요해졌습니다. 더위에 대비한 냉감 소재, 여름 기능성 의류 등을 앞세운 상품 기획이 효과적이며, 빠른 시점의 프로모션 집행도 고려해야 합니다.

콘텐츠 측면에서는 룩북이나 스타일 제안 콘텐츠와 함께, 기존 고객군을 위한 맞춤형 프로모션 메시지를 조합해 구매 전환을 유도하는 퍼널 설계가 필요합니다. 예를 들어, 포터리는 고객에 따라 개인화된 할인 혜택을 메시지로 전달하고 있으며, 이를 통해 기존 고객의 재구매를 유도하는 전환 퍼널을 운영 중인데요. (출처 : 고관여 제품 브랜드가 고객을 사로잡는 방법, 포터리의 비밀)단가가 낮아지는 시기인 만큼 객단가보다는 회전율을 높이는 전략에 집중하는 것이 효과적입니다.

생활/건강은 여전히 리텐션 전략이 우선입니다. 신규 고객 유치보다 기존 고객의 반복 구매를 유도하는 것이 더 높은 ROI를 만들 수 있는 시기인데요. 리마인드 메시지나 장바구니 상품 할인 메시지를 자동화하고, 정기배송 옵션이나 전용 혜택을 강화하는 것이 효과적입니다. 식단이나 건강관리 콘텐츠와 연동하여 브랜드 신뢰도를 높이는 것도 좋은 전략입니다.

화장품/미용은 구매로 이어지는 설계가 더 중요해질 시기입니다. 특히 리타겟팅 시나리오 유무가 매출에 큰 영향을 줄 수 있습니다. 예를 들어, “지난달에 본 상품, 지금 10% 할인 중입니다” 같은 메시지를 통해 유입 고객을 다시 잡아보세요. 또한 SNS 콘텐츠와 상세페이지 간 연결 구조를 점검하고, 후기·혜택 중심으로 랜딩페이지를 재정비하는 것도 추천드립니다.

이처럼 카테고리마다 6월의 대응 전략은 다르지만, 공통적으로 중요한 건 ‘유입 이후의 설계’입니다. 단순한 트래픽보다 CRM 마케팅을 활용해 퍼널을 탄탄하게 설계하는 것을 추천합니다.

✍️ 숫자는 그냥 결과가 아니라, 우리가 만든 ‘퍼널’의 반응이에요

고객이 왜 떠났는지, 어디서 멈췄는지, 어떤 흐름에서 구매가 일어났는지를 살펴보는 것. 그 흐름을 얼마나 잘 만들었는지가 6월 매출을 결정짓습니다. 지금은 ‘얼마나 많이 왔는가’보다, ‘어떻게 머무르고 사게 만들 것인가’를 설계해야 할 때입니다. 이번 달에는 데이터라이즈의 퍼널 지표에서 우리 쇼핑몰과 시장의 흐름을 비교해보세요. 어디서 이탈이 일어났는지, 어떤 구간이 매출을 가르고 있는지 더 선명하게 보일 거예요. 등수 올리기를 이용해 캠페인을 바로 실행할 수 있어요.