실제 사용해 보고, 비교해 본 ChatGPT와 Gemini: 어떤 AI가 내 업무에 더 잘 맞을까?

한눈에 보는 핵심요약
AI 발전으로 ChatGPT·Gemini 활용이 늘고 있습니다. n8n 자동화와 연계해 업무 효율과 인사이트를 높이는 방법을 다룹니다.

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AI 기술이 빠르게 발전하며 일하는 방식도 달라지고 있습니다. 특히 ChatGPT와 Gemini 같은 생성형 AI는 마케터, 기획자, 데이터 분석가 등 다양한 직군에서 새로운 생산성과 인사이트를 제공합니다.

이번 콘텐츠에서는 두 가지 AI의 공통점과 차이점을 살펴보고, n8n과 같은 워크플로우 자동화 Tool과 AI를 연계해 업무 효율과 인사이트 수준을 끌어올리는 방법을 함께 살펴보겠습니다.

ChatGPT vs Gemini

항목	ChatGPT	Gemini
개발사	Open AI	Google
텍스트 생성 품질	자연스러운 문장과 응답 설계에 강점	맥락 유지와 통합 정보 처리에 강점
UI/UX	단순한 인터페이스, 확장성이 높음	Google 계열 서비스와 자연스러운 연동
통합성	API를 통해 다양한 서비스와 통합	Google 내 통합 및 (안드로이드 한정) 가전 제어 가능
성능/강점	마케팅 콘텐츠 제작, 코드 생성, 이미지 생성	최신 정보 검색, 요약, 데이터 기반 리서치

💡 ChatGPT

글쓰기, 심층적인 코드 작업, 정교한 텍스트 기반 결과물이 중요하다면 chatGPT가 좋은 선택일 수 있습니다.

특히 GPT-4o는 이미지 및 음성 이해에서도 높은 성능을 보여주므로 관련 작업에서 활용하면 좋습니다.

💡 Gemini

Google 서비스와의 긴밀한 통합을 원하거나 최신 정보를 기반으로 한 대화와 분석이 필요하다면 Gemini를 추천합니다.

Gemini는 Google의 검색 엔진과 통합되어 있어, 최신 정보에 더 용이하게 접근하고 활용할 수 있습니다.

✅ 어떤 상황에서 어떤 AI를 선택하면 좋을까?

1) 콘텐츠를 작성해야하는 마케터는 ‘chatGPT’를 활용해보세요!

chatGPT는 키워드 몇 개를 작성해주면 관련된 콘텐츠 주제나 카피를 자동 생성하는 기능이 좋습니다. 카드 뉴스, 블로그 글, SNS 등 형식별로 원하는 작성 형태를 적용해주어 다양한 톤과 포맷에 최적화 되어있습니다.

2) 반복적인 보고서 작성 업무를 줄이고 싶다면 ‘Gemini’를 활용해보세요!

Gemini는 Google Sheets, Docs와 연계해 데이터를 불러오고, 템플릿 자동화에 용이합니다. Google을 많이 활용하는 기업이라면 정형화된 보고서나 리포트 작성에 Gemini를 활용하기 적합합니다.

3) AI를 맞춤형으로 사용자 정의하고 싶은 직장인은 ‘ChatGPT’를 활용해보세요!

API 연동이 유연해 다양한 시스템과 쉽게 통합할 수 있고, GPTs(유료버전)로 업무에 맞게 직접 커스터마이징할 수 있습니다. 자신만의 AI 비서를 만들어 반복 업무를 자동화하고, 팀원들과 공유하는 것도 가능합니다.

4) AI를 처음 사용하는 신입사원이라면 ‘Gemini’를 활용해보세요!

Google 기반의 익숙한 인터페이스 덕분에 별도의 학습 없이도 쉽게 적응할 수 있습니다. Docs, Gmail 등 기존 업무 Tool과 자연스럽게 연동되어 AI에 대한 부담 없이, 일상적인 업무에 점진적으로 활용해볼 수 있습니다.

ChatGPT와 Gemini 사용 후기

실제로 이커머스 A사의 상품 리뷰 분석을 chatGPT와 Gemini로 진행해보았습니다.

이때, 두 가지 AI 모두 리뷰를 이미지 형태로 분석 요청하면 답변/출력물에 오류가 존재하여 텍스트 붙여넣기가 중요하다는 것을 알게 되었습니다.

아래 예시와 같이 리뷰중에는 ‘비닐’, ‘재질’에 대한 불만 리뷰는 없었는데, 부정 키워드로 선정된 것을 확인하실 수 있습니다.

이미지로 리뷰 분석 요청 예시 (출처 : chatGPT)

리뷰를 텍스트로 붙여서 분석을 재요청했더니 리뷰중에 존재했던 ‘바느질’에 대한 불만이 제대로 인식되었고, 앞선 ‘비닐’도 ‘바느질’이라는 단어가 잘못 인식되어 표현된 것이었습니다.

텍스트로 리뷰 분석 요청 예시 (출처 : chatGPT)

특히 리뷰 분석과 같이 세부 인사이트를 요청할 때, 프롬프트에 리뷰 이미지 캡쳐본을 첨부하는 것이 아닌 텍스트로 분석을 요청하는 것이 더 정확하고 설득력 있는 답변을 얻을 수 있습니다.

AI를 활용하여 분석 자동화하기

이제는 AI와 함께 데이터를 분석하는 시대입니다. 예를 들어, n8n과 같은 워크플로우 자동화 Tool을 활용하면 반복되는 마케팅 분석 작업의 효율성을 높일 수 있습니다.

🛠 n8n이란?

: 오픈소스 기반의 자동화 Tool로, 다양한 API와 앱을 연결하여 워크플로우를 구축할 수 있는 도구입니다.

활용 사례

▶ 제품/매출 데이터 분석 및 마케팅 인사이트 도출

▶ 상품 리뷰 자동 수집 및 AI 분석

▶ 브랜드 맞춤형 제안 아이디어 제시

이때, ChatGPT나 Gemini를 연결하여 AI 분석 결과를 워크플로우 상에서 자동 보고서 형태로 출력할 수 있습니다. 비즈스프링은 사용자들이 AI 결과를 편리하고 빠르게 볼 수 있도록 아래와 같은 대시보드 형태로 제공합니다. 자동화 흐름 속에서 리소스를 절약하고, 기업의 AI 활용 역량은 자연스럽게 강화시킬 수 있습니다.