2025년 팝업스토어 마케팅 트렌드 : 이제는 홍보 퍼포먼스 산업 

“저희 팝업스토어 홍보 예산은 따로 없대요...”

“팝업스토어 준비는 끝났는데, SNS에 올리는 것 말고는 뭘 해야 할지 모르겠어요.”

이 말, 올해만 벌써 여러 번 들었어요. 많은 브랜드가 팝업스토어를 열지만 정작 홍보는 늘 뒤로 밀리죠. 공간 디자인과 콘텐츠 기획에만 집중하다 보면 가장 중요한 사람들에게 이 팝업스토어를 알리는 일이 빠지곤 해요. 결과는 뻔하죠. 예쁘게 꾸민 공간은 그대로 비어 있고 방문객 수는 기대에 미치지 못해요.

2025년 상반기에만 국내에서 1,488건의 팝업스토어가 열렸어요. 이는 작년보다 두 배 이상 늘어난 수치인데요. 팝업스토어를 오픈하는 브랜드가 늘어난 만큼 경쟁도 훨씬 치열해졌어요. 이제 팝업스토어의 성공은 단순히 멋진 공간을 만드는 걸로는 부족해요. 누가 더 빠르고 정교하게 알렸는가, 즉 ‘마케팅’을 얼마나 잘했는가가 성패를 가르고 있죠.

그렇다면 팝업스토어 홍보는 어디서부터 시작해야 할까요? 이번 글에서는 일반 매장과 팝업스토어의 결정적 차이를 기반으로 팝업스토어 홍보의 핵심을 알아보고, 2025년 팝업스토어 마케팅 트렌드까지 살펴볼게요. 팝업스토어를 앞두고 마케팅을 고민하고 있는 브랜드라면 3분만 집중해서 읽어주세요!

팝업스토어가 일반 매장과 다른 결정적 이유

많은 브랜드가 팝업스토어를 일반 오프라인 매장처럼 접근해요. 공간을 예쁘게 만들고 콘텐츠를 알차게 채워두면 자연스럽게 사람들이 찾아올 거라고 생각하죠. 하지만 팝업스토어는 일반 매장과 작동 방식이 완전히 달라요.

일반 매장은 ‘발견형 공간’이에요. 우연히 지나가다 들를 수도 있고 마음에 들면 다시 찾아올 수도 있죠. 브랜드의 세계관을 보여주고 체류 시간을 늘리는 것만으로도 충분히 성과를 낼 수 있어요.

반면 팝업스토어는 ‘기한이 있는 이벤트형 공간’이에요. 운영 기간이 평균 7~14일에 불과하죠. 짧은 기간 동안 집중적으로 알려지지 않으면 아무리 잘 만든 공간도 그대로 비어버릴 수 있어요. 실제로 엠브레인이 발표한 ‘2024 팝업스토어 방문 경험 및 인식조사’에 따르면, 방문객의 64.5%는 SNS를 통해, 29.1%는 인터넷 커뮤니티를 통해 미리 정보를 얻은 후 의도를 가지고 방문한다고 해요. 즉, 팝업스토어는 사람들이 미리 알고 찾아오지 않으면 방문 자체가 일어나기 어렵다는 뜻이에요.

결국 팝업스토어 마케팅의 본질은 ‘사전 인지’를 얼마나 잘 만들어내느냐에 달려 있어요. 스위트스팟이 브랜드 마케터를 대상으로 진행한 조사에서도 23.3%가 “팝업스토어 준비 과정에서 가장 중요한 부분은 마케팅”이라고 답했는데요. 이것만 봐도 공간과 콘텐츠는 시작일 뿐, 진짜 성패는 홍보가 결정한다는 인식이 빠르게 확산되고 있다는 걸 알 수 있죠.

입소문을 기다리면 늦어요, 팝업스토어 홍보의 핵심

“팝업스토어만 잘 만들면 알아서 바이럴되고 홍보도 되는 거 아닌가요?”

이렇게 생각하는 브랜드가 많아요. 하지만 현실은 다르죠.

성공적인 바이럴에는 시간이 필요해요. 첫 방문자가 SNS에 사진을 올리고 그걸 본 사람이 관심을 보인 뒤 실제 방문으로 이어지기까지 최소 며칠은 걸리니까요. 일반 브랜드 캠페인이라면 이 정도 텀이 문제 되지 않지만 운영 기간이 2주 남짓한 팝업스토어에게는 치명적이에요. 입소문이 퍼질 즈음이면 이미 절반의 운영 기간이 지나가 있을테니까요.

그래서 팝업스토어 마케팅은 자연스러운 입소문을 기다리는 게 아니라 의도적인 노출 설계가 필요해요. 특히 팝업스토어를 홍보할 때는 오픈 초반에 방문 가능성이 높은 고객에게 얼마나 빨리 도달하느냐가 관건인데요. 초반 방문자가 곧 후기와 콘텐츠를 만들고 그게 다시 확산되기 때문이죠.

여기에 또 하나의 변수는 ‘위치’예요. 팝업스토어는 특정 지역에서만 운영되기 때문에 아무리 홍보를 잘해도 물리적으로 방문할 수 없는 사람에게 노출된다면 의미가 없거든요. 실제로 일반 디지털 광고는 전국 단위로 집행되는 경우가 많아 강남 팝업스토어를 부산 사람에게 보여주는 식의 비효율이 생기기도 하죠. 결국 위치 기반 정밀 타게팅이 되지 않으면 광고비만 낭비되는 구조예요.

즉, 팝업스토어 홍보의 핵심은 명확해요.

‘오픈 초반부터 방문 가능한 지역 고객에게 집중 노출을 만드는 것.’

다시 말하면 팝업스토어에서 마케팅의 역할은 입소문을 기다리는 게 아니라 입소문이 시작될 초기 방문자를 먼저 확보하는 것에 있는 거에요.

2025년 팝업스토어 마케팅 트렌드 : O2O의 시대

2025년 팝업스토어 마케팅의 흐름은 한마디로 ‘O2O(Online to Offline)’예요.

이제는 단순히 공간을 멋지게 꾸미는 것보다 그 공간이 얼마나 빠르게 알려지고 공유되느냐가 핵심 경쟁력이 됐죠.

성수·홍대·더현대 서울 같은 주요 상권에서는 요즘 하루가 다르게 새로운 팝업스토어가 열리고 있어요. 경쟁이 치열해지면서 현수막, 옥외 광고, 전단지 같은 오프라인 홍보 수단도 총동원되고 있죠. 거리 곳곳이 누가 먼저 눈에 띄느냐를 둔 격전지가 된 거예요.

하지만 이제 이런 방식만으로는 부족해요. 오프라인 홍보는 결국 그 길을 지나가는 사람만 볼 수 있는 한계가 있거든요. 반면, 팝업스토어 방문객의 대부분은 이미 온라인에서 정보를 보고 찾아오는 경우가 훨씬 많아요. 앞서 엠브레인 조사에서 확인했듯이, SNS나 커뮤니티에서 팝업스토어 정보를 먼저 보고 방문을 결정하는 흐름이 일반화됐죠.

그래서 요즘 브랜드들이 주목하는 건 오프라인의 한계를 보완하는 디지털 마케팅이에요. 사람들은 여전히 거리의 간판보다 스마트폰 화면을 먼저 보니까요. 즉, 공간 앞을 지나가는 사람보다 온라인에서 정보를 본 사람이 더 많다는 뜻이에요.

성공적인 팝업스토어는 이제 ‘눈에 띄는 공간’이 아니라 ‘찾아오게 만드는 캠페인’으로 설계돼요. 오프라인에서의 경험이 온라인으로 확산되고 온라인의 관심이 다시 오프라인 방문으로 이어지는 구조죠. 이 선순환이 바로 O2O 마케팅의 핵심이에요.

이를 위해 브랜드들은

• 팝업스토어 인근 소비자에게 실시간으로 도달하는 위치 기반 광고,
• 현장 분위기와 브랜드 감도를 동시에 전달하는 인플루언서 콘텐츠,
• 검색과 지도를 통해 팝업 정보를 손쉽게 찾게 하는 디지털 노출 전략을 함께 활용하고 있어요.

이런 방식은 단순 노출을 넘어 실제 방문 전환율까지 측정할 수 있는데요. 브랜드 입장에서는 성과가 보이는 마케팅이 가능하다는 점에서 더 유리히요.

정리하면, 2025년 팝업스토어 마케팅 트렌드는 ‘홍보 퍼포먼스 산업’으로 진화했어요. 누가 더 정교하게 온라인 관심을 오프라인 방문으로 전환시키느냐가 성공의 기준이 되고 있는 셈이죠.

팝업스토어 마케팅, 이제는 전략의 시대

지금의 팝업스토어 시장은 공간 경쟁이 아니라 마케팅 경쟁이에요.

이제는 좋은 입지나 멋진 디자인만으로는 방문을 만들기 어려워요. 오프라인 경험을 디지털로 확산하고 짧은 기간에 얼마나 넓고 정확하게 도달했는지가 성패를 가르고 있죠.

스위트스팟은 이 변화의 한가운데에서 브랜드 팝업스토어의 성공을 설계하고 있어요.

기획부터 공간 대관, 디자인, 시공, 운영, 그리고 홍보까지 팝업스토어의 전 과정을 하나의 전략으로 연결하며 단순히 팝업스토어를 여는 데서 끝내지 않고 브랜드가 원하는 성과를 만들어 내는 것에 집중하고 있죠.

특히 스위트스팟은 탄탄한 네트워크를 기반으로 다양한 채널과의 공식 제휴를 통해 ‘인지 → 방문 → 매출’로 이어지는 실질적인 퍼포먼스형 팝업스토어 마케팅 솔루션을 구축했는데요.

• 네이버 팝업스토어 솔루션으로 검색과 지도에서 팝업스토어 노출을 극대화하고,
• SKT 타겟 문자 서비스로 팝업스토어 인근 고객에게 실시간 방문을 유도하며,
• 인플루언서 콘텐츠로 현장의 온도를 온라인으로 확산시키는 흐름을 완성했어요.

이를 통해 다양한 채널에 흩어진 마케팅을 하나로 묶어 짧은 시간 안에 눈에 보이는 결과를 만들어 낼 수 있는 구조를 완성한 거예요.

공간만 예쁜 팝업스토어보다 사람이 몰리는 팝업스토어를 만들어야 할 때,

팝업스토어 성공에 필수인 ‘스위트스팟의 팝업스토어 마케팅 솔루션’이 궁금하시다면 아래에서 확인해 주세요!

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