쇼핑몰 창업/운영

인플루언서 공동구매의 진화! 이제 라이브커머스에서 만나요👋

2026.01.22 11:57
367
1
0
  • 한눈에 보는 핵심요약
  • 쇼핑과 콘텐츠 트렌드를 바꾸고 있는 인플루언서의 라이브커머스 진출, 무작정 따라하기보다 잘 준비해서 성공적인 라이브커머스를 위한 백서를 전합니다.

여러분은 라이브커머스와 홈쇼핑의 차이점을 아시나요?

라이브커머스는 온라인 플랫폼에서, 홈쇼핑은 TV에서 진행된다는 점이 가장 큰 차이점이에요. 

 

라이브커머스, 코로나19와 함께 고성장한 새로운 커머스의 형태로 매년 두 자리수로 성장하고 있어요.
라방바 데이터랩에 따르면 2025년에 4조 7,000억원의 시장을 형성했다고 합니다.

 

 

최근 라이브커머스는 인플루언서 커머스와 교집합이 점점 커지는 형태로 진화하고 있어요.

 

인플루언서를 통해 상품을 구입하는 인플루언서 커머스도 무섭게 성장하고 있는데요.

골드만삭스 보고서에 따르면 전세계적으로 2027년까지 700조원까지 성장할 것으로 전망하고 있어요.

 

🤔 인플루언서 커머스, 인플루언서 공동구매와 같은 것 아닌가요?

✅ 맞아요, 같습니다!

 

 

그렇다면 라이브커머스와 인플루언서 커머스는 어떻게 함께 진화하고 있을까요?

 

먼저 라이브커머스와 인플루언서 커머스를 비교해볼게요.

 

 

각각의 장점과 단점이 뚜렷한 것을 알 수 있어요.

 

 

연애 프로그램, 서바이벌 프로그램, 요리 프로그램 등을 통해 일반인과 연예인의 경계가 모호해지는 요즘,

우리는 종종 홈쇼핑, 라이브커머스에서 유명한 셰프가 식품을 홍보하고 브랜드와 관련성 깊은 연예인이 직접 패션/뷰티 제품을 홍보하러 출연하는 것을 볼 수 있는데요.

 

인플루언서의 영향력이 커지는 요즘, 인플루언서들의 라이브커머스 진출이 점차 늘어나고 있어요.

그 자세한 사례를 2026년 1월 19일 세상에 나온 G마켓의 새로운 라이브커머스 '팬덤라이브'를 통해 알아볼게요!

 

 


G마켓의 새로운 라이브커머스, 팬덤라이브

 

 

 

 

‘팬에게 덤으로 주는 라이브’라는 의미를 담은 G마켓 팬덤라이브는 쇼호스트 대신에 인플루언서를 활용했어요. 

인플루언서는 G마켓에 개인 채널을 개설하고 'G메이트'로 활동합니다. 팬덤라이브에서 인플루언서는 직접 공동구매 진행할 상품을 선택하고, 1인 방송 형태로 라이브에서 브랜드와 상품을 소개해요. 본인의 라이브방송을 통해 더 많은 상품이 판매될 수 있도록 개인 소셜미디어를 통해 자유롭게 상품을 홍보까지 담당해요. 이렇게 파생되는 모든 콘텐츠 활동을 통한 수익은 인플루언서의 몫이 됩니다.

물론, 팬덤라이브를 통한 판매 수익의 일부도 쉐어받을 수 있어요.

 

이렇게보니 정말 인플루언서 공동구매와 비슷하고, 인플루언서에게 파격적으로 좋은 것 같은데... 

플랫폼과 브랜드는 왜 이 전략을 선택했을까요?

 

 

라이브커머스와 인플루언서 커머스의 장점만 쏙쏙 골라서 할 수 있어요

 

앞서 보여드렸던 표를 다시 볼까요?

 

 


 

규모의 경제를 통한 윈윈 전략

✅ 수백만 명에 달하는 플랫폼 사용자와 충성도 높은 인플루언서의 팬을 활용해 타겟 오디언스의 범위는 넓히고 구매 가능성은 올려요.

✅ 플랫폼의 다양한 이벤트/프로모션과 연계해서 장바구니-결제로 이어지는 퍼널 전환율을 높여요.

✅ 라이브커머스 당일, 모든 매체 중 가장 최저가로 상품을 판매해서 가격 경쟁력을 높여요.

 

 

고객 만족도는 더 높여요

✅ 인플루언서의 공동구매에서 제공하던 수준의 낮은 가격으로 품질 좋은 상품을 구매할 수 있어요.

✅ 기존 인플루언서 공동구매에서 지원하는 결제수단은 한정적이었지만, 플랫폼에서 지원하는 모든 결제수단을 사용할 수 있어요.

✅ 결제, 배송 문의, 교환/환불까지 플랫폼 시스템을 통해 안정적으로 진행할 수 있어요.

 


장점밖에 없는 것처럼 보이는 인플루언서의 라이브커머스 진출, 
이렇게 완벽한 프로젝트가 될 수 있던데에는 그 뒤에 숨겨진 실행전략이 있었어요.


인플루언서x라이브커머스 성공 전략


1. 적합한 인플루언서 선정

 

일반적인 공동구매는 본인 채널에서 팔로워들과만 소통하면 됩니다. 인플루언서에게 상대적으로 익숙하고 편안한 환경이죠. 😇

하지만 대형 플랫폼의 라이브커머스는 이 인플루언서를 모르는 사용자들이 대부분이에요. 게다가 수만 명의 동시접속자가 질문하며 소통을 요구해요. 그래서 반드시 이런 인플루언서가 필요합니다.

 

✅ 공동구매 경험이 있는 인플루언서

✅ 라이브방송 진행 경험이 있는 인플루언서

✅ 높은 커뮤니케이션 능력을 갖춘 인플루언서 : 쇼호스트 레벨의 입담과 실시간 상황 대처능력

✅ 진-한 팬덤을 가진 인플루언서

 

일반적인 브랜드 광고에서는 주어진 소구점과 콘텐츠 가이드에 맞추어 이미지 또는 영상을 제작하면 되지만 라이브커머스에서는 실시간으로 제품을 보여주며 소구점을 제시하고, 소통도 진행해야 합니다. 따라서 초보 인플루언서가 하기에는 진입장벽이 높아요.

그리고 브랜드 인지도 확산을 위해 쇼호스트 대신 인플루언서를 활용하는 만큼, 단순히 팔로워 숫자가 높은 인플루언서 보다 진한 팬심을 가진, 진성 팬덤의 규모가 큰 인플루언서가 필요해요.

 

 

2. 경쟁력 높은 브랜드와 제품 리스트 제공

사람들이 인플루언서 공동구매에 참여하는 이유, 바로 평소에 쉽게 접하지 못했던 상품을 저렴한 가격에 구매할 수 있기 때문이에요.

더불어 인플루언서가 직접 사용해보며 자세한 경험담을 나누고, 브랜드도 발견하지 못했던 새로운 활용방법을 공유하며 잠재고객을 설득해요.

이런 장점을 활용할 커머스 플랫폼은 어떤 브랜드를 유치할지 고민할 때에도 신중해야 합니다.  그래서 반드시 이런 브랜드와 제품 리스트를 제공해야 해요.

 

✅ 평소 높은 가격으로 인해 구매 허들이 높았던 제품

✅ 브랜드 인지도는 높으나 쉽게 품절되어 구매하기 어려웠던 제품

✅ 라이브커머스 전에 인플루언서가 직접 충분히 사용해 볼 수 있는 제품

 

 

3. 마케팅 전략에 알맞은 콘텐츠 가이드

실시간으로 진행하는 만큼, 브랜드에서도 일반적인 인플루언서 협업을 위해 준비하던 것보다 더 다양한 것들을 준비해야 돼요.

예를 들어, 제공하던 가이드보다 더 꼼꼼한 콘텐츠 가이드는 물론, 라이브방송 중에 채팅창에서 원활한 진행을 도울 헬퍼 등이 있어요.

사람은 예상치 못한 상황이 발생하면 누구나 당황할 수 있는데요, 당황하더라도 계획이 있다면 최악의 상황은 피할 수 있으니 만반의 준비가 필요한데요. 인플루언서의 안정적인 라이브커머스 진행을 위해 브랜드는 이런 내용을 제공해야 합니다.

 

✅ 인플루언서가 라이브커머스 전에 충분히 사용해 볼 수 있는 여유로운 시간

✅ 시청자의 실시간 질문을 커버할 수 있는 FAQ 시트

✅ 경쟁사, 제품 연구/개발 범위에 관련된 민감한 질문에 대처할 수 있는 FAQ 시트

✅ 라이브방송 중 시간대별로 취해야 할 액션/멘트가 적힌 큐시트

 

 

4. 안정적인 라이브 방송 진행을 위한 전문적인 오퍼레이션

판매하는 상품에 따라 라이브방송에서 연출해야 하는 방법이 달라요.   화장품은 밝은 조명과 클로즈업 가능한 카메라가 필요하고, 의류는 방송 중 환복할 수 있는 공간, 전체 착용샷을 촬영할 수 있는 넓은 공간과 카메라 설치가 필요해요. 조리가 필요한 식품은 주방이 필요할거에요.
이렇게 상품의 종류에 따라 인플루언서와 친밀한 공간이 적합할 수도 있고, 전문적인 장비가 마련된 스튜디오가 필요할 수도 있어요.
또한 라이브방송 중 채팅창의 상황을 전달하고, 진행자가 놓친 것이 있다면 리마인드를 하고, 방송 중 이벤트를 진행한다면 이벤트 참여자 목록을 정리할 수 있는 헬퍼가 필요해요.  그래서 라이브 방송 진행 전 제품에 필요한 오퍼레이션을 이렇게 준비해야 돼요.

✅ 제품을 잘 보여줄 수 있는 촬영공간과 필요한 장비 및 비품 준비

✅ 라이브방송 전 - 실제와 동일하게 진행해보는 리허설

✅ 라이브방송 중 - 채팅창 관리, 큐시트 알림, 방송 중 이벤트를 도울 헬퍼

 

 

 

쇼핑과 콘텐츠 트렌드를 바꾸고 있는 인플루언서의 라이브커머스 진출,

무작정 따라하기보다 잘 준비해서 성공적인 라이브커머스를 위한 백서가 되기를 바라며!

 

지금까지 크리플래닛이었습니다 ✨

 

#인플루언서마케팅 #라이브커머스 #공동구매 #라이브방송 #쇼핑몰
이 글에 대한 의견을 남겨주세요!
서로의 생각을 공유할수록 인사이트가 커집니다.

    추천 콘텐츠