안녕하세요! 🙋‍♀️

데이터 마케팅 전문 에이전시 지아이코퍼레이션입니다.

많은 분들께서 네이버 브랜드 검색광고를 집행하며 빠지는 고민이 있습니다.

'최근에 ROAS가 저조한데 꼭 집행해야하나요?'

브랜드명 관련 키워드로 집행되는 상품으로 전환 효율이 우수한 경우가 많지만, 

고관여 상품 및 서비스 등, 즉각적인 전환이 일어나지 않는 브랜드는

상대적으로 전환 성과가 저조할 수 밖에 없습니다.

그렇다면 왜 많은 기업들이 네이버 브랜드 검색광고를 지속적으로 집행하고 있을까요?

오늘은 브랜드 검색광고를 단순히 '전환' 관점이 아닌,

'브랜드 자산' 관점에서 바라봐야 하는 이유를 알아보겠습니다.

1. 브랜드 방어

브랜드 검색광고는 특정 브랜드명을 검색했을 때, 최상단에 가장 먼저 노출되는 광고 상품입니다.

예를 들어 사용자가 기업명 또는 서비스명을 직접 검색했다는 것은

이미 해당 브랜드를 어느정도 인지하고 있거나 관심을 가지고 있다는 의미입니다.

그만큼 해당 상품은 고객이 브랜드를 인지하고 신뢰하는데 중요한 역할을 하는데요,

이때 브랜드 검색광고가 없다면 어떤 일이 발생할까요?

경쟁사 광고가 상단에 노출되며 고객 이탈

즉, 브랜드 검색광고는 신규 사용자를 유입시키기 위한 광고라기보다,

이미 관심을 가진 고객을 놓치지 않기 위한 광고에 가깝습니다.

2. 간접 전환 효과

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많은 분들이 광고 성과를 평가할 때 마지막 전환이 발생한 채널만 확인하는 경우가 많습니다.

하지만 실제 퍼포먼스 마케팅은 유기적으로 연결되어 있습니다.

인스타그램, 유튜브 등 광고를 보고 즉시 구매하기도 하지만

보통은 여러 채널을 거쳐 브랜드를 인지하고 신뢰를 쌓은 후 전환하는 경우가 훨씬 많은데요.

예를 들어 사용자가 메타 광고나 바이럴 콘텐츠를 통해 브랜드를 처음 접한 뒤,

네이버에서 브랜드명을 검색하고 브랜드 검색광고를 확인했다고 가정해보겠습니다.

이때 바로 구매나 문의를 하지 않더라도 브랜드에 대한 신뢰를 형성하고 공식 정보를 확인하는 과정이 이루어집니다.

이후 사용자가 다시 브랜드명을 검색하거나 홈페이지에 재방문하는 가정에서 오가닉 유입으로

전환이 발생할 수 있습니다. 실제 전환은 오가닉 채널로 집계되더라도,

이전에 노출된 브랜드 검색광고가 고객의 의사결정에 영향을 주었을 가능성이 충분히 존재합니다.

3. 고정비 형태의 비용 효율성

일반 파워링크는 클릭할 때마다 비용이 나가는 CPC 과금 방식이기 때문에

경쟁이 치열한 키워드일수록 상당히 높은 입찰가가 적용되고, 그에 따라 많은 비용이 지출됩니다.

한편 브랜드 검색광고는 최근 30일 간의 키워드 검색량을 기준으로

고정 광고비를 지불하는 방식으로, 이 부분에서 비용 효율적 운영이 가능합니다.

예를 들어, 대형 프로모션이나 인플루언서, 연예인 협업 등으로 인해

검색량이 폭발하는 시점에 클릭이 아무리 많이 발생하여도

이미 계약한 단가 내에서 비용이 발생하기 때문에 리스크 관리 및 예산 예측에 매우 유리합니다.

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4. 신제품 런칭 및 프로모션 부스터

브랜드에 관심있는 사용자가 검색만 해도, 자사몰에 들어가 일일이 찾아다니는 번거로움 없이

브랜드 검색광고 소재를 통해 신제품 및 프로모션 소식을 즉시 접할 수 있습니다.

단 한 번의 검색으로 매력적인 혜택을 직관적으로 보여주기 때문에 주목도가 매우 높으며,

특정 기간 동안 트래픽을 집중시키며 구매 전환율을 높이기에 효과적입니다.

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그럼 오늘도 이렇게 '브랜드 검색광고를 꼭 집행해야 하는 이유'에 대해서 알아보았는데요!

당장의 전환 성과가 없더라도 단순히 끄는 것이 아니라, 브랜드의 신뢰도 구축과 보호하는 역할까지

장기적인 관점에서 생각해 보시기 바랍니다.

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