2020년 이후 많은 브랜드들이 콘텐츠 마케팅을 강화하면서 경쟁이 그 어느 때보다도 격화됐습니다. 2021년도 벌써 절반이 넘어갔는데요, 치열한 경쟁 속에서 목표한 성과를 내고 있는지 점검해 볼 시간이 되었네요.
전략과 통계, 발행 채널과 배포 전략, 동영상 콘텐츠, 오디언스의 행동과 선호도 순으로 콘텐츠 마케팅 전반을 점검할 수 있는 통계를 다양한 리포트에서 모아봤습니다.
콘텐츠 마케팅 전략 및 ROI 통계
1. B2B 콘텐츠 마케팅의 어려운 점 <CMI_B2B 콘텐츠 마케팅 2021 보고서>
• B2B 마케터의 약 49%가 콘텐츠 마케팅 활동을 아웃소싱한다고 답했는데요 이중 69%가 해당 주제에 대한 전문 지식을 갖춘 파트너를 찾는 것이 가장 큰 어려움이라고 답했습니다.
2. 콘텐츠 마케팅 목표 <State of Content Marketing 2020 by SEMrush>
• 마케터의 79%는 2021년에 “더 많은 양질의 리드 생성”을 최우선 목표로 삼았습니다.
* 양질의 리드는 판매로 이어질 확률이 높은 리드
3. 최우선 과제 <State of Content Marketing 2020 by SEMrush>
• 약 51%의 마케터가 양질의 리드 생성을 꼽았습니다.
• 47%는 더 많은 트래픽을 확보하는 것이 우선 과제라고 답했습니다.
• 44%는 콘텐츠의 ROI를 입증하는 것이라고 말했습니다.
4. 콘텐츠의 실패 요인 <CMI_B2B 콘텐츠 마케팅 2021 보고서>
• B2B 마케터의 대다수(63%)는 콘텐츠 제작 문제로 인해 성공하지 못했다고 답했고 51%는 전략 때문이라고 말했습니다.
5. 콘텐츠의 퍼포먼스 측정 <State of Content Marketing 2020 by SEMrush>
• 설문에 응한 마케터 중 83%는 오가닉 트래픽으로, 70%는 페이지 뷰로, 66%는 리드의 수로, 53%는 전환율로 측정합니다.
콘텐츠 마케팅 발행 채널과 배포 전략
6. 고객 여정 단계 별 콘텐츠 제작 비중 <State of Content Marketing 2020 by SEMrush>
• 설문에 응한 마케터들의 63%가 퍼널 상단용의 콘텐츠를 제작하고 있다고답했습니다. 인지 단계의 콘텐츠죠.
• 43%는 유입경로 중간 즉 관심 단계의 콘텐츠, 20%가 하단 즉 구매전환 단계, 18%가 리텐션, 즉 기존 고객 충성도 강화를 위한 콘텐츠를 제작했습니다.
7. 광고 활용 <CMI_B2B 콘텐츠 마케팅 2021 보고서>
• 소셜 미디어 광고 활용은 60%에서 83%로 증가했습니다.
• 검색 엔진 마케팅(SEM)의 클릭당 지불 비용(CPC)은 51%에서 65%로 증가했습니다.
8. 콘텐츠 헤드라인 <State of Content Marketing 2020 by SEMrush>
• 10-13단어의 헤드라인은 짧은 것(7단어 미만)보다 트래픽이 2배, 공유가 1.5배 더 많습니다. 긴 제목의 경우, 콘텐츠 내용에 대한 일부 정보를 제목에 담아 호기심을 불러일으키는 후킹 요소를 넣을 수 있기 때문이죠.
9. 이미지 활용 <State of Content Marketing 2020 by SEMrush>
• 7개 이상의 이미지가 있는 게시물은 텍스트만 포함하는 기사보다 4배 더 많은 트래픽을 얻습니다.
동영상 콘텐츠 마케팅 통계
10. 동영상 콘텐츠 제작의 효율성 개선 <Wyzowl의 2021년 비디오 마케팅 현황>
• 마케터의 44%는 비디오 마케팅이 보다 저렴해졌다고 답했습니다.
• 39%는 제작 시간이 단축되고 빨라졌다고 말했습니다.
11. 동영상 콘텐츠의 효과 <Wyzowl의 2021년 동영상 마케팅 현황>
• 94%는 동영상이 제품 또는 서비스에 대한 사용자의 이해를 높이는 데 도움이 되었다고 말합니다.
• 마케터의 87%는 동영상이 투자 대비 좋은 수익을 낸다고 보고 있습니다.
• 84%는 동영상이 리드 생성에 도움이 되었다고 말합니다.
• 마케터의 78%는 동영상이 매출 증가에 직접적인 도움이 됐다고 답했습니다.
12. 동영상 콘텐츠의 경쟁 <Wyzowl의 2021년 비디오 마케팅 현황>
• 마케터의 92%가 작년에 비해 경쟁이 더 치열해졌다고 생각합니다.
13. 오디언스가 생각하는 이상적인 동영상의 길이<Demand Gen Report 2020 콘텐츠 선호도 조사 보고서>
• B2B 잠재고객의 약 74%는 동영상 콘텐츠를 시청하는 데 10분 미만을 보낼 의향이 있다고 응답했습니다.
청중(오디언스) 행동 및 콘텐츠 선호도
14. 제품 구매 결정 시 콘텐츠 의존도<Demand Gen Report 2021 콘텐츠 선호도 조사 보고서>
• B2B 잠재고객의 67%는 제품 구매 결정을 위해 조사하고 정보를 찾기 위해, 2020년보다 올해에는 더 많은 콘텐츠를 활용하고 있다고 응답했습니다.
15. 선호하는 콘텐츠 포맷 <Wyzowl의 2021년 비디오 마케팅 현황>
• 제품이나 서비스에 대해 가장 배우고 싶은 방법을 묻는 질문에 응답자의 69%는 기사를 읽거나, 인포그래픽을 보거나, 웨비나를 보는 것보다 짧은 동영상을 시청하는 것을 선호한다고 말했습니다.
16. 콘텐츠 공유 <Wyzowl의 2021년 비디오 마케팅 현황>
• 소셜 미디어 게시물, 블로그 게시물/기사 및 제품 페이지를 포함한 다른 유형의 콘텐츠보다 동영상 콘텐츠를 친구와 공유할 가능성이 2배 더 높습니다.
17. 콘텐츠 길이 <State of Content Marketing 2020 by SEMrush>
• 3000단어 이상의 긴 콘텐츠는 평균 길이(901-1200단어)의 기사보다 21% 더 많은 트래픽, 24% 더 많은 공유와 75% 더 많은 백링크를 가져옵니다.
18. B2B 구매자 특성 <Demand Gen Report 2021 콘텐츠 선호도 조사 보고서>
• B2B 구매자의 60%는 영업 사원과 대화하기 전에 3~7개의 콘텐츠를 소비합니다.
19. B2B 구매자 콘텐츠 선호도 <Demand Gen Report 2021 콘텐츠 선호도 조사 보고서>
• B2B 구매자의 44%가 콘텐츠 출처의 신뢰성을 중요하게 생각합니다. 또한 약 45%의 응답자가 B2B 브랜드의 콘텐츠 중, 리서치/설문 보고서가 가장 가치 있다고 응답했습니다.
20. B2B 구매자 콘텐츠 선호도 <Demand Gen Report 2021 콘텐츠 선호도 조사 보고서>
• B2B 구매자의 56%는 주제별로 구성된 콘텐츠를 보고 싶다고 답했습니다.
• 54%는 산업/제품 계열별, 49%는 문제/고충점이라고 말했습니다.
준비한 설문조사 통계가 도움이 됐기를 바랍니다. 콘텐타에서는 작년에 이어 2021년에도 대한민국 마케터들을 대상으로 콘텐츠 마케팅 트렌드에 대한 서베이를 진행할 예정입니다. 여러분들이 정말 궁금한 내용이 있으시다면, 콘텐타에서 대신 질문해보겠습니다. 아래의 링크에 접속하셔서 궁금한 질문들을 적어주세요!
