시장조사기관 스태티스타(Statista)의 조사 결과에 따르면, 2020년 기준으로 전 세계 럭셔리 패션 시장은 팬데믹 확산과 함께 발생한 경기 침체로 인해 그 규모가 직전 년도 대비 13.0% 감소한 2,728억 달러로 알려졌다. 그러나, 코로나19 사태가 장기화되면서 누적된 스트레스를 명품 소비로 해소하는 소위 '보복 소비‘ 현상의 심화와 더불어 온라인 명품 쇼핑 거래액의 급증으로 인해, 올해 해당 시장 규모는 전년 대비 13.4% 성장한 3,095억 달러까지 회복할 것으로 전망됐다.

특히 국내 럭셔리 패션 시장의 경우, 팬데믹 확산을 기점으로 전 연령대에 걸쳐 명품 구매 채널의 시프트가 온라인으로 급속도로 진전됨에 따라 더욱더 빠른 성장세를 보일 것으로 예상된다. 그 중에서도 온라인 명품 구매 활동에 있어 가장 큰 비중을 차지하는 2030대의 젊은 MZ세대를 중심으로 향후 시장의 향방이 결정될 것으로 보여, 이들 소비자 집단의 온라인 중심의 명품 쇼핑 트렌드 분석이 중요한 인사이트를 제공할 것이다.

이에 본 보고서는 MZ세대가 럭셔리 패션 시장 전반에 걸쳐 핵심 고객군으로 자리잡게 된 성장 배경부터 이들을 겨냥한 최신 디지털 마케팅 트렌드, 그리고 팬데믹 종식 이후 상황을 고려했을 때, 업계 내 플레이어들이 명심해야 할 핵심 가치 및 방향성을 차례로 소개해 보고자 한다.