채널톡 팀챗을 비즈니스가 아닌 '대학교 연구소'에서도
잘 사용하고 계신다고 해서 직접 만나서 이야기를 들어보았어요!
연구실에서 채널톡이라니! 놀라워요. 도입 계기를 알려주세요!
네이트온을 4-5년 쓰면서 불편함을 많이 느끼고 있었지만 다른 툴로 변경할 생각을 못 하고 있었는데, 지인을 통해 채널톡 팀챗을 알게 되어 내부적으로 검토했는데 카톡처럼 무료인데 기능을 훨씬 좋아서 도입하게 되었어요.
카카오 워크도 추천받았었지만 채널톡 팀챗이 훨씬 사용하기 수월해 보였어요. 네이트온에서 느낀 불편함 들을 아주 쉽게 해결할 수 있겠더라고요.
네이트온 vs 채널톡팀챗
네이트온과의 가장 큰 차이점은 무엇이었나요?
우선, 가장 큰 차이점은 광고 노출이었어요. 네이트온은 사용할 때 계속해서 광고 배너가 뜨는 게 신경 쓰였는데 채널톡 팀챗은 그런 광고 배너가 전혀 없어서 너무 좋았어요.
네이트온을 4-5년간 쓰면서 그룹방이 수 백 개가 될 만큼 비효율적으로 그룹방을 사용했어요. 특정 그룹방을 찾는 것도 너무 힘들고 그렇다 보니 또 그룹방을 새로 만드는 이 과정을 반복하게 되더라고요. 반면에 채널톡 팀챗은 그룹방을 만들고 찾는 것이 굉장히 쉬웠습니다. 너무 좋아요 😁
4-5년 동안 네이트온을 썼기 때문에 새로운 툴을 적응하는 것이 오래 걸리거나 너무 어려우면 구성원들을 설득하기 어려웠을 텐데 채널톡 팀챗은 적응하는 데에 1-2주 정도면 충분할 만큼 쉽고 직관적이었어요. 모르는 기능이 간혹 있더라도 채널톡 사이트에 방문해서 채팅으로 문의하면 1-2분 안에 답변을 주셔서 편했죠.
채널톡 홈페이지 > 채팅 문의
다른 공동체에서 채널톡 팀챗 도입 고민을 하고 있다면, 꼭 알려주고 싶은 부분이 있으실까요?
우선, 무료라는 걸 꼭 말해주고 싶어요. 다들 무료 메신저라고 하면 카카오톡이나 네이트온만 생각하시는 거 같아요. 저도 그랬고요. 전문 팀챗으로 나온 제품인데 무료이면서 기능도 훌륭하다고 말해줄 거 같아요.
기능적으로는 3가지를 꼭 말해주고 싶어요!
• 스레드 기능
• 검색 기능
• 템플릿 기능
댓글(스레드) > 템플릿 활용 > 다른 방에서 대화
✔️ 스레드 기능, 요즘 팀 메신저에는 당연하게 있는 기능이지만 우측에 다른 방에서 입력한 스레드들을 따로 볼 수 있는 인터페이스가 정말 편해요!
✔️ 스레드에서 나눈 대화들을 아주 쉽게 검색해서 바로 찾을 수 있다는 것도 너무 좋았습니다.
✔️ 연구실에서 같은 양식의 짧은 보고나 공유를 할 때, 템플릿 기능으로 미리 저장해서 쓰고 있는데 정말 편했어요! 꼭 활용해 보시길 추천해요.
끝으로, 채널톡 팀챗에 바라는 점이 있을까요?
관리자 권한 세분화가 되면 좋을 거 같고, 저희처럼 팀챗만 쓸 경우 좌측 메뉴바에 유저챗, 마케팅 기능 아이콘이 아니라 조직에 특화된 메뉴들이 나오면 좋을 거 같아요. 조직도를 올려놓을 수 있다거나 사내 스토리 같은 것들을 올릴 수 있는 게시판 같은 것들이요! 팀 메신저부터 사내 커뮤니티를 채널톡내에서 올인원으로 쓸 수 있다면 좋을 거 같아요!
이제 비즈니스를 넘어 대학교 연구실까지 소문난 채널톡 팀챗! 아직 카톡, 네이트온, 유료 팀챗을 사용하고 있다면 채널톡 팀챗으로 바꿔보세요. 후회 없으 실 거예요🥰
