엠브레인 패널딥데이터(DD.P) 랭킹 분석 결과, 2026년 3월 손해보험사 앱 이용 순위는 성별에 따라 뚜렷한 차이를 보였습니다. 남성 이용자 기준으로는 KB손해보험이 1위를 차지했으며, DB손해보험, 현대해상, 메리츠화재, 삼성화재가 뒤를 이었습니다. KB손해보험은 자동차보험·운전자보험 등 차량 관련 보험 관리 수요와 맞닿아 있어, 남성 이용자층에서 상대적으로 강한 이용 기반을 보인 것으로 판단됩니다.

반면 여성 이용자 기준으로는 현대해상이 1위에 올랐고, DB손해보험, KB손해보험, 메리츠화재, 한화손해보험 순으로 나타났습니다. 현대해상은 어린이보험·가족 단위 보장 관리 수요와 직결되는 브랜드로, 여성 이용자층의 보험 관리 니즈와 맞물린 결과로 해석됩니다. 

 

보험 앱이 계약 조회·보험금 청구 등 주요 보험 관리 채널로 활용되고 있는 만큼, 향후에는 각 앱이 어떤 성별·연령대 이용자층에서 강점을 갖는지 파악하는 것이 더욱 중요해질 것으로 전망됩니다. 

 

 

✨ 딥데이터 꿀팁!

보험앱 시장은 이제 라이프스타일 기반 금융 플랫폼 경쟁으로 확장되고 있습니다. 같은 보험앱 시장 안에서도 이용 목적이 뚜렷하게 갈리고 있는 모습입니다.

특히 중요한 점은

✔ 설치자 수보다 실제 이용률

✔ 신규 설치보다 고정 이용자 비중

✔ 앱 간 이동(갈아타기) 구조

가 더 중요한 경쟁 지표가 되고 있다는 점입니다. 

 

보험앱 경쟁 역시 이제는 단순 브랜드 인지도보다 “누가 더 자주, 오래 사용되는가”가 핵심 경쟁력이 되고 있습니다.

🔍 마케터가 주목해야 할 포인트

• 지난달 이용자 이동이 가장 많은 앱 
• 설치만 하는 앱 vs 실제 쓰는 앱 
• 손보사 시장의 미래 타깃, 확대할 수 있는 세대
• 하루 중 앱 이용이 가장 많은 황금 시간대 
• 최근 3년 간 하나의 손해보험사앱만 쓰는 고정 이용자가 가장 많은 앱 
• 보험 앱 이용자들의 은행·카드·증권 앱 사용 정도 

✨엠브레인 딥데이터(Deep data)란? 국내 최대 규모인 2만 명의 소비 패널의 개별 실제 소비자 영수증을 분석한 '구매딥데이터(DD.B)'와 패널들의 앱 이용 및 설치율, 방문율, 결제 등의 '패널 딥데이터(DD.P)'를 결합해 시장과 소비 패턴을 다각도로 분석하는 데이터 서비스입니다.   | 딥데이터 더 알아보기